谈谈贵司对客户投诉的处理时效是怎么定义的？

Q168

halo721 发表于 2019-8-15 11:48
看客户咯，要求高的就1天给到D3，一般的都是能拖就拖咯。
但是这个是有标准的，我以前培训过8D的失效，你可 ...

呵呵，这个话题提出来是让大家交流的；我在汽车行业和其它几个行业从事质量经理工作近10年

loveprince

2485 原则   ， 一般用这个。