【求助】该怎么做好质量管理？我太难了-求助解答-QPDCA质量论坛

发表于 2021-3-31 13:19:07 | 显示全部楼层

首先要纠正一下一个概念，那就是没有哪家公司的老板是不看重质量的，只是在特定情形下，产量和质量发生冲突时，老板选择了产量而已。
假设现在的A工艺产品合格率99%，但是日产能只有50件。我换一种工艺B，合格率会下降到95%，但是日产能达到200台。作为质量人员，你肯定希望坚持使用A工艺，但是，老板核算一下成本和收益，发现用B工艺能赚更多，他肯定会选B工艺，同时把提升合格率的任务安排给你，因为这才是体现你价值的时候。

关于在小企业怎么管质量。有多少资源就做多大的事，最终要的是多和老板多沟通汇报。让他清楚你们公司现在情况只能做到什么程度，如果需要在哪方面提升的话需要有哪些投入，至少让他心里有个大概的轮廓。有了一定的了解，他才不会看轻你的工作。否则一旦出问题他第一反应就是“这点小事都做不好”。
没事多帮老板算算质量的帐。也就是质量成本分析。论坛里面有很多关于质量成本的分享，网上也有相关的书籍或教材。小企业里面很多事情老板都是需要亲力亲为，精力有限，你汇报的其他的事情，只要不影响到订单，和客户投诉，他是不会在意的。但是如果你能帮他省钱，他一定会仔细的听你的方案并且全力支持你的相关工作。
老板的做事大多只看结果，不问过程。在这样企业里面做事一定要抓重点，你在他看不到的地方做的面面俱到也顶不过一个小问题，只有你离职后接任者的水平菜给他造成很多麻烦他才会想起你的好。既然不能保证不出问题，那就要做到问题发生时快速处理，及时汇报。把老板的关注点从问题本身转移到你处理事情的能力和效率上。发现问题不要藏着，要高调处理，这样才能让老板看到你做的事。公司的情况老板是知道的，大多数时候出现了质量问题他都能理解，这种情况下，你没做好一件事，在他眼里都是加分的。最后，一定要和客户搞好关系，你做的再多，都不如客户在老板面前说你一句好话。

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mengcz2015

发表于 2021-4-26 08:25:24 | 显示全部楼层

公司小也有小的好处，做质量难不难关键看老板是否真心重视质量，其实公司不管大小，质量得不到老板的支持，很难做好。

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hxf515480

发表于 2021-4-26 13:07:48 | 显示全部楼层

:)老板有质量意识就好做

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liu4337468

发表于 2021-5-8 11:09:22 | 显示全部楼层

先建立品质标准吧，培训你检验员的品质意识，然后你在建立一下品质月报，收集一些品质异常信息，整理一下经常出现的、还有重复出现的问题，可以使用柏拉图来进行整理，然后在按照28原则进行整改，这个时候你就必须要拿出足够过的分析数据来说话，另外一定要获得领导层的支持，才好方便你开展品质工作。另外你如果内部推动不来你可以尝试下从你的客户那里获得帮助，从外部来获得帮助。