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如何识别具有领导潜质的员工?

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发表于 2012-11-6 22:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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评价人才能力的基本因素有二个,即显性能力(指学历、专业、经历等可以以硬指标来衡量的能力)与隐性能力(指自信心、成就动机、个性特质、兴趣、决策模式等软指标,它们看不见也摸不着,但作为一种能力同样客观地存在于人才的身上)。
判断员工是否具有领导潜质,应该看他的隐性能力而不是显性能力。例如某个员工即使他的学历与经历完全符合要求,但如果他是个性上掌控性很低,非常内向,决策风格上优柔寡断,是不可能成长为一个优秀的领导者的。
    如何判断一个人才的隐性才能在领导岗位上是否有成长潜力呢?
1)岗位的挑战性如何?高挑战的岗位要求培养对象的自信心要高一些,否则以后面临着困难与挑战时,他内心的想法是“知足常乐”,“人生苦短,何必强求”。
2)该领导岗位未来的绩效目标是什么?培养对象的性格特质与岗位目标相匹配?开拓型的岗位需要一个人的掌控型性格;激励、品牌塑造、社交等岗位需要表现型性格;服务类岗位需要耐心型性格;专业研究、成本控制、流程规范需要细致型性格。试设想,如果想培养一个非常内向的人负责品牌宣传,是不可能取得优良的绩效的。
3)岗位的工作压力如何?是否需要经常加班?高压力的工作需要培养对象的精力特别旺盛。记住:精力是一种客观存在的隐性才能,正是因为精力的高低,同样是工作到晚上十二点,有些人仍然精力旺盛,有些人的大脑里面早已一团浆糊——绝不是他们不想努力。
4)岗位是否需要思维的高敏锐性?敏锐性是客观存在的另一种隐性能力,例如,高敏锐度的人很容易做到听话听音,低敏锐度者别人不把话不说透,他就不明白。如果一个需要作市场分析与预测的经理岗位,选择了一个低敏锐度的人来培养,那只会错失很多商机。
5)岗位是否需要作重大决策?这些决策是属于把握机遇型决策还是稳健型决策?决策模式同样是一种客观存在的隐性才能。有些人在决策时擅长于把握机遇,有些人则优柔寡断错失时机,不同的决策内容需要选择不同的人才培养。
发表于 2012-11-7 21:07:23 | 显示全部楼层
本帖最后由 stevejin 于 2012-11-7 21:08 编辑

如果要有效地识别人才的隐性能力,“720o能力矩阵”及“慧眼识才的12杆标尺”或许能给您提供一些指导。

                               
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      “慧眼识才的12杆标尺”在实际管理中的运用,我举个实际的例子。砖头嘛——总得实一点才有重要,呵呵。
      曾有一个学员,他是深圳某公司的老板,来清华大学深圳研究生院学习《领导者识人用人之道》,在了解到他的公司只有他一个股东,并没有其他高层管理者与他互补之后,我用“慧眼识才的12标标尺”对他作了一番分析,虽然是第一次见他,但看完分析结果后,我对他说了三句话:
      1)你的公司是做大客户的;
      2)你公司的客户数量很少;
      3)你出来创业是水到渠成,而不是自己创造条件出来的。
      当时,该学员没说话,两天课程后,他找到我,对我说:他听我谈到他的三点说法时,心里顿时出了一身冷汗——他开公司七年多时间,到现在为止只有一个客户,“客户的数量很少”;客户第一年给他的订单有100多万,去年是将近8000万,他们是“做大客户的”;七八年前,他在深圳某集团公司工作,服务某客户,后来该客户对他说:“干脆你自己出去做,我们把订单给你”,他“出来创业是水到渠成”!

                               
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      他很奇怪,问我为什么能分析得那么准确。
      我们从“慧眼识才的12杆标尺”的部分内容,请大家看下列数据:
      第一杆标尺:他的自信心为20分,满分为100分,显然偏低。自信心低的人一般只能做品牌和竞争力很强的产品;如果是创业的公司,其产品知名度小,低自信者的客户一般都是大客户(具体原因,这里没法讲明白,大家在工作中人留意去琢磨就可以了);
      第二标标尺:(其它指标就不讲分值了,挑要点和大家分享。他的掌控特质不高,掌控特质即通常所说的魄力,表明他开拓性不足。从两项标尺的组合来看:开拓性不足+又缺乏胆量(低自信)=他的客户数量必然很少
      第三、四标标尺:他的耐心和细致都比较高,高耐心的人服务意识好(低耐心的急性子一定做不好服务),高细致的人都注意产品质量(品质就是细节)。看他的组合:高耐心+高细致+低自信=“持之以恒”地注重产品质量,同时把自己的姿态放得很低。如果有一个这样的人为你提供服务,把订单交给他当然是一个好的选择。正因为这样,客户要他自己出去做,订单就给他了。所以他的创业是“水到渠成,而不是自己创造条件”。

                               
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      我在课程中经常说,识人用人的要诀是九个字——“有标准,有方法,有效果”,12杆标尺就是帮助建立标准,各个标尺的组合就是为你形成方法,如果你掌控了这些标准与方法,将它们用于管理实践,当然就有效果了。
      在运用“12杆标尺”分析其工作现状时,我发现了一件奇怪的事——该学员正在降低他的细致性,换言之他在授权。(呵呵,我们从实践中统计出的规律是,天性细致的人一般都亲力亲为,反之,降低细致当然是授权了)
      实践是不能生生搬硬套的。前面所说的那个学员,报读了某名校的EMBA学位班。在学习的过程中,老师和同学们都告诉他:“你现在公司发展了,有了400多人,如果还不授权,企业就难以有更大的发展。”于是,他听了专家们的意见,开始授权了。
      作为“砖家”,我对他提出的意见是:这个世界上谁都可以授权,唯独你不可以。以前的你之所以成功,就是因为你亲自把好“质量关”与“服务关”,你的开拓能力不强,试设想——如果因为授权,别人没的把品质和服务做好,这个唯一的客户要是丢了,那挽回他有多少可能性?那时候会不会形成极其困难的局面?……如果你想发展,最好是采取以下方法:自己先守好原有的根据地,然后研究好新的发展领域,再寻找一个有开拓特质的人来开拓。记得孔子当年有这样一段故事。有一个学生来问他:“老师,听说一件事,是不是应该马上去做。”孔子回答说:“当然呀,为什么不呢?”第一个学生去做了。 这时,又来了一个学生,他问:“老师,听说一件事,是不是应该马上去做。”孔子回答说:“你家里有父亲和兄长,为什么不先问问他们的意见,就这么匆匆忙忙去做呢?”第二个学生问意见去了。 第三个学生一直在现场,他很奇怪:“老师,他们问的是同样的问题,为什么你给的答案完全不同呢?”孔子说:“第一个人平时太过谨慎,所以要他立即去做;第二个人平时很草率,所以让他去征求意见。”
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