管理的基本顺序：先管人后管事

海之月

俗话讲人无完人，很多管理者总会不可避免地陷入这样一个误区，就是常常表扬那些在工作中有出色表现的员工，号召那些表现平平的员工向他们学习。这样的激励方式在很多时候是有效的，但并不总是如此，因为管理者不管是故意或者无意的，对一些人的赞扬总会使另一些人形成自卑的心理，而这是不利于团队的整体发展的。
 
你应该做的是对每一个人毫不吝啬地给予适当的肯定和激励，任何人都会有做得出色的一个领域，这一定也是你当初进行员工招聘的初衷，所以切记不要只肯定一部分人，而否定另外一部分人。另外，管理者应该从头脑中剔除这样的错误思想，即认为你给员工支付了工资，因此无论他们把工作做得多好都是应该的。

海之月

管理者还应该时刻认识到，员工所需要的并不只是一些物质性的奖励，况且物质性的奖励常常不是每一个人都能获得的，有的时候管理者一个肯定的点头示意、一句鼓励的话语，甚至是一个鼓励的微笑，在被管理者眼里都意味着你对他的认可和关注。
 
当被管理者明确地知道他（或她）的行为被重视、被关注，他就一定会以更多的努力投入新的工作当中。而如果你没有及时地给每一个人肯定，被管理者就会难以避免地产生懈怠的心理，就会觉得即使自己没有付出很多的努力也无所谓，因为他认为无论他做什么你都不会认可和肯定，这对于工作效率的提高毫无益处。

海之月

管理者有的时候应该像一个小学老师一样，毫不吝啬地付出肯定。不知道你是不是有这样的体会，一个小学生在获得老师发放的小红花或者一次当众表扬之后，总会变得更加听话，对老师的要求也会更加努力地达成，因为他知道只有更努力才能获得更多的小红花和更多的表扬。相反的，通常情况下，如果你总是被某一个老师批评，你就会连带着对这个老师所教授的课程也渐渐失去兴趣，慢慢的你这一科目的成绩就会毫无疑问地下降。
 
作为管理者，你和被管理者的关系和老师与学生的关系差不多，你对每个人的肯定意味着你在向他们传达什么是公司鼓励去做的，什么不是公司鼓励去做的，这既是提高工作效率的重要手段，也是你获得被管理者支持与信任的关键方法。

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不要担心这样经常的肯定会使他们形成自满或者懈怠的情绪，因为你的肯定只是让他们更投入更努力的一个精神鼓励，而作为对这种鼓励进行实际支撑的一定是一个具体、详细的绩效衡量标准和制度。因为如果你永远只是单一的口头表扬，比如“你做得很好”、“多亏你了”之类的，而不是付诸行动，这样就会打击他们的积极性，认为你只会做表面功夫，开空头支票。
 
总之，管理者对被管理者的肯定既要包括精神方面的，也应该包括物质层面的，同时要记得，你的肯定应该是针对每一个人的。正所谓“士为知己者死”，管理者的一言一行决定了员工的未来努力程度。

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给每个人展示的机会
 
小苏是某公司今年新招聘来的行政专员，是一名中文系毕业的应届大学生，没有工作经验，因此开始时经理只分配给她一些最简单和最基本的工作。

今年恰逢公司成立15周年，在公司的部署下，行政部门承担了全部的宣传工作，包括宣传品和纪念册的制作等。由于事关公司的名誉和在市场上的新定位，经理在选择具体负责人时进行了慎重考虑，最终决定由小苏作为主要负责人。身担大任的小苏深知责任之重，但同时也知道这是一次最佳展示自己的机会，于是也格外地用心，带领大家出谋划策，遇到困难及时与经理进行沟通，想出了不少令董事会赞叹不已的创意。

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尽管期间也出现了一些纰漏，但是经理始终坚持让小苏放手去做，从不直接指示她具体的工作方法，只是提供一些客观的意见，其余的则让她大胆地去自由发挥，这极大地增加了小苏的信心。

最终，小苏圆满地完成了这项工作，而经理也从这次的观察中发现了小苏很多过去没有表现出来的优点，很快的，小苏升为行政部副经理。
 
可以说，上述案例中的经理在用人方面的表现是很多管理者都应该学习的，让员工自己独立去面对和处理事情，给他一个充分的展示自己的机会，如果任何问题都由你出面解决，事无巨细地由你来安排员工的每一步工作，员工们则是一个指示一个动作，这样就与机器无异。

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常常有管理者表示无奈，因为总是感觉公司留不住人，尤其是那些优秀的人才。有人认为是这些跳槽者缺乏职业素质，甚至怀疑是他们的品性问题，却没有对自身进行检讨，你是否有留人的本事？
 
人员对任何组织来说都是最宝贵的财富和资本，但是这并不代表每一个组织都能实现这种资本的最大的投入产出收益，也就是说，不是所有管理者都能够让被管理者最大限度地展示自身具备的能力。
 
管理的难题之一，就是组织不能够为员工提供一个能尽情展示自身能力的舞台，员工的能力不能发挥，智慧不能彰显，纵有再大的本事也觉得无用武之地，这样的结果毫无疑问就是优秀员工的跳槽。这就造成了一个较为尴尬的境地，即对于员工来说，认为自己怀才不遇；可是对于管理者来说，认为公司遇人不淑。其实，这一现状的改变，关键在于管理者是不是能够给每一个人展示自己的机会。

海之月

有管理者会有这样的错误认识，即认为只要给了员工足够的物质激励，员工就应该创造出效益，但是却不给员工提供能够创造效益的环境。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，只有天够高、海够阔，你的员工才能尽情地展现自己的才能。
 
其实很多时候，管理者需要做的只是下达工作目标，而对于如何完成目标，则可以交由员工自己来计划。这是一个让他们充分发挥能力的好机会，你掌握方向即可，只要不出现大的偏离，你应该允许员工偶尔走走弯路，只有知错才能改之，否则他们只是循着你要求的轨迹向前走，对于正确与否并没有通过自己的感知，也就很难形成自己独特的看法。

海之月

有管理者会有这样的错误认识，即认为只要给了员工足够的物质激励，员工就应该创造出效益，但是却不给员工提供能够创造效益的环境。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，只有天够高、海够阔，你的员工才能尽情地展现自己的才能。
 
其实很多时候，管理者需要做的只是下达工作目标，而对于如何完成目标，则可以交由员工自己来计划。这是一个让他们充分发挥能力的好机会，你掌握方向即可，只要不出现大的偏离，你应该允许员工偶尔走走弯路，只有知错才能改之，否则他们只是循着你要求的轨迹向前走，对于正确与否并没有通过自己的感知，也就很难形成自己独特的看法。

海之月

给每个人犯错的机会
 
李总怒气冲冲地走到小张的办公桌前，疾驰中还带倒了门边的花盆，将手中的一份刚打印出来的公司简介用力地甩到了小张身上，一时间办公室内鸦雀无声。“你是怎么做事的？这么一点小事都办不好，我招你进来是工作的，不是来度假的，你自己看看这是公司简介吗？你来公司也不是一天两天了，连最基本的工作都做不好，我真不知道你还能干什么，你是不是不想干了啊？”

一通劈头盖脸的怒斥下来，小张已经吓得脸色惨白，同事们更是大气都不敢出，生怕被迁怒。原来，小张负责的重新改写的公司简介出了点问题，他将公司新换的营业执照上变更的经营范围漏掉了，由此使得平时注重细节、一丝不苟的李总勃然大怒。