测量问题探讨--请进

Aaron

其一、游标卡尺的测量精度为0.02mm,制造误差有0.02mm，所以请先确定量具的误差。
其二、你们的产品是极差，这样不利于质量控制。中差是最好滴。

山里人家

常州质量人 发表于 2012-11-12 13:56

                               
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首先去客户处确认或退回确认是否你测量错误还是客户测量错误。或者测量方法不统一
这个确定后再给你方案 ...

赞成，这也是解决问题的基础，这个也没有搞清楚，故事就无法正常开始，除非客户对你别有所图

山里人家

YL2468 发表于 2012-11-12 22:37

                               
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客户测的2件合格的尺寸是和我们测得是一样的，
纠结超差的那两件！

去客户端之前，再好是带上一个对块，再把用的游标卡尺也校对一下，然后到现场，看看人家的游标卡尺是不是按周期进行了校准，再量尺寸，如果双方测量结果一样，也就没有必要拿出你的对块了。碰到这种事情，再好是去现场，要能镇住对方，以后这样的的事情就会少一点，让对方也知道你的实力，东西寄来寄去的，扯皮的事情的多，事情解决得慢，还不清楚对方到底是因为你的产品有问题而抱怨，还是因为其他的原因而抱怨。

山里人家

还有，现场控制时，把尺寸尽量控制在中间公差，

YL2468

Aaron 发表于 2012-11-12 23:31

                               
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其一、游标卡尺的测量精度为0.02mm,制造误差有0.02mm，所以请先确定量具的误差。
其二、你们的产品是极差， ...

有两件检测的结果是一样的，我分析与量具误差很小，与个人操作有很大的问题。
另外这些产品是7月份加工的，加工好后在库内放置，我考虑也有可能个别产品内应力释放。

YL2468

山里人家 发表于 2012-11-13 05:36

                               
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赞成，这也是解决问题的基础，这个也没有搞清楚，故事就无法正常开始，除非客户对你别有所图 ...

客户和我方测量都是用一米的游标卡尺，
此客户之前一直那我们的产品和一个外企的产品作比较，
说别人的10件里面有1件尺寸超差的，而我们的10件里面有4件尺寸超差的，后来也都接受了，
看了大家的分析真的感觉客户有其他所图哦！

YL2468

山里人家 发表于 2012-11-13 05:43

                               
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还有，现场控制时，把尺寸尽量控制在中间公差，

这个是有必要的，谢谢！

老CC

YL2468 发表于 2012-11-13 06:56

                               
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客户和我方测量都是用一米的游标卡尺，
此客户之前一直那我们的产品和一个外企的产品作比较，
说别人的10 ...

不要寄托在让步接受
只要你合格，没有谁可以说你不合格

xianpeng.Liu

YL2468 发表于 2012-11-12 22:37

                               
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客户测的2件合格的尺寸是和我们测得是一样的，
纠结超差的那两件！

虽然我不知道你们的产品是什么，但是我想不一定要退货吧，你就告诉他他们的量具有问题，

YL2468

Solitary、 发表于 2012-11-13 08:12

                               
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虽然我不知道你们的产品是什么，但是我想不一定要退货吧，你就告诉他他们的量具有问题， ...

哈哈，顾客是上帝！