海鹏 发表于 2012-11-21 08:08
谢谢!如果有具体的资料就更好了,呵呵!
空降兵如何做才能尽快融入团队、进入角色 假如某一天,我们空投到一个陌生的公司、陌生的行业,主持一个部门的质量管理工作,以金属紧固件行业为例,我们应该怎么尽快进入角色,融入团队?
面对陌生的工作环境、陌生的同事、陌生的产品、陌生的质量控制标准、陌生的检实验方法、陌生的客户群体。。。我们应该怎么做?我应该怎样将这所有的陌生变为熟悉?
俗话说,要做事先做人,空降兵要实现软着陆,首先是做人,是要快速融入团队,成为其中的一员,不要为其所排斥,可以考虑从以下几方面着手: 一、 了解信息,寻找共同点:带领10人的团队,和他们成为朋友;带领100人的团队,一半靠友情,一半靠制度;1000人以上的公司靠制度,核心团队靠友情。尽快熟悉自己团队,通过填写简历的方式,了解自已部门员工的入职时间、工作履历、业余爱好、工作特长、籍贯等,并从中找到共同语言,与地面军成为朋友,并最终为其所接纳成为其中一员。 二、 充分肯定,不吝表扬:与地面军交流时,不要吝啬自己的表扬,尽量不要出现批评,不要处处树敌,尽可能以朋友的角色沟通,不要摆领导的架子,应多赞扬团队成员的优越面,不要揭评其短处;同时,还要多承担、多付出,遇到公司领导责备时,要自己扛,不要传递给团队,要受得了委屈,只要能得到大家的认可,什么样的委屈都要忍受,认大家信任你,以德服人; 三、 露两手,展示自己的能力:敢为人先,不怕吃螃蟹。要尽量先做出一些成绩出来,不要一定要很大的项目,尽可能地从一些小的事情、别人平时不愿意做的事情着手,比如:目前内部报废、质量损失的降低方案的制订,内外部质量问题分析的参与,防错防误措施方法的提出等,以才服人; 四、 分化自用,终使其为我所用:如果这样做了,还是有很多人以这样那样的理由不配合,故意摆资格,在团队里散播瘟疫,那么可就可以考虑:分化他们:所谓独木难支,把他们分化,不要做的太明显,可以通过调动工作、安排任务之类的方式来处理;利用他们:让他们去做一些事情,但不是挑难做的让他们做,难做的事情做不好,他们也能找出一车的理由,别指望做不好,他们就服软了。做好了事情,可以让他们有一定的成就感,同时,也可以提升团队的工作绩效;必要的时候,可以考虑杀一儆百,当然这是下下策,伤人一千,自损八百,不到万不得已的时候万万不可采取此策; 五、 分享、给予,造就人才:能造就人才者,天不能孤。要学会分享,让你的团队受益,能从你这里学到或者得到他们所需要的东西。可通过摸底考试的方法,了解他们的短板,有针对性地对他们进行培训,提高他们的工作、业务能力。 古语云,工欲善其事,必先利其器,空投前(如果是金属紧固件行业)我们必须充分了解新行业产品的质量特性,了解行业的相关标准,了解客户的关注侧重点,了解客户抱怨的主要原因。。。可以从以下几方面着手: 一、 向自己圈子里的从事该行业的朋友求助,他们在该行业从业已久,可以有针对性地帮我们提供我们急需要掌握的知识; 二、 向将空投的地方的自己熟悉的地面军求助(如:HR),可以从企业的角度出发,获取我们急需要的知识; 三、 如果以上的资源我们都没有,那么可以利用网络资源,下载与行业相关的资料、标准进行学习(金属紧固件行业主要可以考虑从材质、硬度、表面处理、螺纹扭矩、螺纹精度等方面着手); 四、 入职后,可以从产品的质量投诉履历着手,以尽快了解目前产品的质量瓶颈,了解目前产品主要缺陷,了解客户关注点,熟悉企业产品质量问题处理方法。 以上,是我关于空降兵如何能够尽快融入团队、进入角色的一点浅见。抛砖引玉,希望能引大家的共鸣。 |