聊质量目标分解

老A

讲一个大原则：质量目标分解，一定要围绕职能分配

就象上次宁波聚会所讨论的一个议题，把进货一次合格率指标放在质量部门头上，完全与职能分工不协调

蓝桥春雪

老A 发表于 2012-11-28 12:26

                               
登录/注册后可看大图

讲一个大原则：质量目标分解，一定要围绕职能分配

就象上次宁波聚会所讨论的一个议题，把进货一次合格率指 ...

我听到后也一头黑线。被人问及这么一个问题，成品一次交验合格率99%，为什么你的其它（制程）质量目标都定的低于99%你如何保证他完成？在回答这问题的时候我卡壳了  老A能帮我解答下吗？

海鹏

人个人认为：质量目标的分解无非体现现在三个方面：
一、成本：质量成本率（%）；内部质量成本（万元）；外部质量成本（万元）；
二、外部：客户抱怨（次）；客户PPM（PPM）；
三、内部：FTT（直通率：%）；内部报废率（%）；IQC进货不合格率（%）；月度持续改进有效完成率（%）；
至于如何规避，个人认为除了要根据公司的规模、产品类别、客户类别、工序工艺的特殊性外，还要考虑上年度指标的完成情况及下年度可能会产生的对指标有影响的的因素，从而客观地制订质量目标指标。

老A

海鹏 发表于 2012-11-28 12:43

                               
登录/注册后可看大图

人个人认为：质量目标的分解无非体现现在三个方面：
一、成本：质量成本率（%）；内部质量成本（万元）；外 ...

还些作为一级质量目标估计差不多，但作为目标分解，就显得狭窄了点

老A

蓝桥春雪 发表于 2012-11-28 12:43

                               
登录/注册后可看大图

我听到后也一头黑线。被人问及这么一个问题，成品一次交验合格率99%，为什么你的其它（制程）质量目标都 ...

成品一次交验合格率，能不能理解为最后一个工序过程的一次交验合格率？如果这样理解，就可以理解通了

蓝桥春雪

老A 发表于 2012-11-28 12:49

                               
登录/注册后可看大图

成品一次交验合格率，能不能理解为最后一个工序过程的一次交验合格率？如果这样理解，就可以理解通了 ...

是最后一个过程的，但是我不知道如何解释  这样分解是没问题的

老A

蓝桥春雪 发表于 2012-11-28 12:55

                               
登录/注册后可看大图

是最后一个过程的，但是我不知道如何解释  这样分解是没问题的

每一个过程的一次合格率，可以不一样的啊！

如：工序1（铸造）的一次合格率为98%，工序2（机加工）的一次合格率为90%，工序3（装配）的一次合格率为99%

一次合格率，是针对某一道具体工序来说的，这样设没问题的，好好理解“一次”二字，你应该理解得通了

老A

蓝桥春雪 发表于 2012-11-28 11:58

                               
登录/注册后可看大图

可行的，几乎每个公司这个大方向都差不多，在分解下去呢（他的输入主要是那些）？与总目标如何保持协 ...

再分解下去，有几个思路：
在职能上——可以继续在采购和供应商管理方面，考虑设立相关指标来支持“来料一次合格率”
在层次上——可以考虑针对不同类别的物料，分别确定来料一次合格率，这也是分解

standby

成品一次性合格率我们是以一种主要原材料为准，月初盘点，月末盘点，然后根据自己的产量算一下。不过往往车间会有猫腻

maozhuimenger

来学习一下