浅谈加强企业采购管理-企业运营-QPDCA质量论坛

木森林2012

发表于 2012-12-27 08:34:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1　企业采购管理的涵义: B6 N3 _! p# D; t* ?, _
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   采购是经济主体为满足自身的某种需要,通过支付一定代价的方式向供应商换取商品或劳务的经济行为,目的是以最少的支出获得最大的收获。采购过程是提出采购需求,选择供应商,谈判价格,确定交货及相关条件,签订合同并按要求收货及付款的过程。企业采购管理是企业为了实现生产或销售计划,在确保适当品质的条件下,从适当的供应商,用适当的价格,购入必需数量的物品或劳务所采取的一切管理活动。采购的总体目标是:它获得的物料应该是货真价实的(即满足质量方面的要求),数量是符合要求的,并以准确的时间发送至准确的地点,物料必须来源合适的供应商(即一个可靠的、将及时地履行其承诺的义务的供应商)。同时,与之相适应地、还要获得合适的服务(不仅仅是指采购之前,还包括成交之后),当然价格也必须是合理的。4 G8 H7 ~2 i5 n

2　加强企业采购管理的对策, R. f) e* g( S! ~9 N( o; J

2.1　加强培训,提高采购人员业务能力

   采购不仅是购买东西的简单行为,它更是一门专业技术。国外企业的采购人员,往往由工程师来担任,其原因就是因为采购需要专业知识。采购人员应熟悉业务,具有能满足工作要求的业务素质。具体包括:掌握业务合同的谈判、签约的程序和方法:掌握企业采购政策和与采购、采购质量控制有关的书面程序并能在工作中认真贯彻执行;了解顾客和供应商的需求,能熟练使用计算机及其它信息技术;具有考虑综合成本的头脑,能充分领悟整体供应链的要求;具有扎实的专业技术知识,具有与采购货品有关的技术、质量等专业知识,包括理化特征、检验和判定质量好坏的标准和方法等。0 \3 O6 L+ H" B: ]8 v" h
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   2.2　对采购人员进行激励8 K6 P1 H8 \8 O

   激励机制的直接目的是调动采购人员的积极性,谋求组织利益和个人利益的一致。主要有:: {9 D9 x) A3 R1 h* J

   (1)威胁激励。威胁激励适用于经济萧条、衰退或企业发展面临困境的情况。这时企业市场份额减少,面临破产或被兼并重组的危险。为了渡过难关,企业需要裁员或减少工作岗位,因此员工面临着失业的危险和竞争的压力。这个时候就可以采用威胁激励,促使员工加倍努力工作,争取获得工作和薪水,避免被裁员或降职。, h: f( I/ `! I. k0 j

(2)奖励激励。奖励激励就是企业采用奖金、红包、付加班费等经济手段鼓励采购人员努力工作,提高工作绩效,以使企业提高采购效率,获得更多的利润。$ c+ L+ a# T9 \  J; L' O3 a

   (3)工作丰富化激励。这是指给员工提供更多发展机会,丰富工作内容,增加工作责任。可采取为采购人员提供参与企业管理和决策的机会、更多的培训机会和实现自我的机会等形式。这三种激励基本涵盖了企业对采购人员激励的形式,三者各有利弊,企业应根据具体情况区别对待和解和使用。* @! b' q* [1 z. U, D- R! n1 V
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   2.3　对供应商进行激励
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   采购是企业为满足特定需要而发生的外部购买行为,在这种行为中,供应商和客户之间的利益关系并不完全一致,必须在变动的采购利益关系中准确界定企业的利害关系,并以此为基础开展采购行为。对供应商进行激励有:& \$ ?; }& P  y: f. z

   (1)价格激励。价格对供应商有明显的激励效果:高价格能增强企业的积极性,不合理的地价会挫伤企业的积极性。为了实现对供应商的激励而提高采购效率,应该从价格上给供应商一定的优惠,给与一定的几个折扣,保证供应企业与采购企业间合作稳定、运行舒畅。

   (2)订单激励。对供应商而言,获得更多订单是一种极大的激励。一般情况下,一个制造商拥有多个供应商,这些供应商之间的竞争来自于制造商的订单,给予更多的订单能够起到对供应商的激励作用,促进其行为的合理化。1 e( _& {' X" G& C3 a8 }

   (3)信用激励。信用是企业的无形资产,反映企业的社会地位(包括经济地位、政治地位和文化地位)。信用好坏是影响供应商业务收入的主要因素之一。因此,作为采购方的企业应该在信誉问题上下功夫,通过为供应商作义务宣传提高其信用度,以达到激励供应商的目的。( L" F2 {" t& |6 M: `' U  M) m2 o
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   (4)关系或级别激励。企业应根据与供应商的交易经验,对供应商进行等级评价,依照价格、质量、交货期、信用等标准将供应商划分为不同的等级,与各方面条件都比较好的供应商建立长期合作关系。! i! ?- ?1 b7 Y( T( B* `

   (5)参与制造。将供应商、经销商甚至用户结合到产品的研究开发工作中来,按照团队的利益展开全面合作,形成一种激励机制,使供应商行为积极化。

   2.4　对采购权力进行约束

   我国许多企业在采购环节中都存在权力集中现象。采购权力集中于少数领导手中,采购管理部门形同虚设,采购活动失去监控。表现为:采购无计划,盲目采购、乱采购;采购论证、评审不到位,缺乏市场调查分析,资金、生产双受损;采购不公开招标,或招标不规范;签约不认真执行合同法,有的甚至不签采购合同,事后也对合同的执行情况不闻不问,有的报销数额竟大大高出当时市场价格或合同价款,造成损失浪费;采购验收不严,帐物不符,导致经济纠纷,使企业蒙受经济损失等。采购部门应建立规范的内部管理体制,根据采购性质和任务明确各岗位的工作描述,确定采购人员的权利和义务,尽力决策民主、权利受控的采购运行机制。首先有效控制采购决策权,建立权力受控的内部权力制衡机制,对重大采购活动进行集体、民主决策。其次有效控制采购管理权,将采购计划权、招标询价权、市场采购权、验收结算权等采购管理权的职权主体分离。采购计划权由采购单位掌握,采购管理部门负责对采购计划实施审批权,招标询价权由采购管理部门掌握,市场采购权由采购业务部门验收结算权由采购单位及财务部门掌握。各环节责任明确,互不干预,相互制衡。只有把过于集中的采购权力分散,权力受控,才能有效的遏制采购中的F·B。 % p$ k( b3 _% S% o: Q) H& y0 M! y
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2.5　对采购进行监督约束2 l& }1 i& l: P

   监督约束包括两方面:管理者对采购人员的监督和采购人员之间的互相监督。采购环节要形成预防为本、制约到位的监督保障机制。首先,建立廉洁采购奖惩责任制。明确责任,严格考核,增强采购者的管理意识和廉政意识,对采购中严格遵守采购管理制度、节约多、采购质量最高的采购人员给予一定的物质及精神鼓励:对采购决策失职或有不廉洁行为者则予以责任追究。鼓励节约采购成本,提高采购质量,推动廉洁采购。第二,坚持监督部门监督与群众监督相结合,使监督公开化、经常化、制度化.通过建立制度,开展企业采购效能监察,让监督部门全程参与到采购活动中,加大人事前监督力度,做到防患于未然:通过发动群众参与监督,从群众中和市场上聘请特邀监察员,对企业采购行为进行公开民主评议和监督举报,对民主评议不合格的采购人员和供应商进行处理,发现违纪违法问题及时查处,并将查处结果公诸于众。
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   3　结语& E5 t( T& i7 w) N

   随着市场经济的发展和完善,采购已由单纯的商业买卖发展成为一种职能、一门专业。现代企业经营管理中,采购越来越重要,外购件与原材料的采购成功与否,大大影响到企业的竞争力。因此,走出传统采购认识的误区,正确理解采购和采购管理的重要性、运作模式与方法,是当今企业在全球化、信息化市场经济竞争中赖以生存的一个基本保障,更是现代企业谋求发展壮大的一个必然要求

采购管理