口水多过茶-精益生产-QPDCA质量论坛

发表于 2013-1-2 19:13:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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工作中常遇到一种状况，当某主管提出某项新构想时，经常就会有许多人从各种角度反复斟酌，有的人说这可能有某种副作用；有的人说，这个构想不周延，还需要仔细研究。经过大家的七嘴八舌之后，大多数人创新的想法都胎死腹中。
我冷眼看着这些讨论，当然有些想法是浪漫、不切实际而不可行的，被腰斩不足为奇。但是也有些想法则不然，确实具有突破性的创见，只不过因为是创见，太新颖了，与现况难免有些不相容。理论上，只要克服这些不相容的部分这个创见是有可能实施的。只不过如果放纵公开的讨论，通常这些创意会被牺牲，因为大多数主管会通过，采取保守而安全的策略。大家宁可停在原地，什么也不做，而不愿意采取积极性的行为。
这就是大多数组织与工作者的实况。广东有句俗话：“口水多过茶”，指的是说得多，做得少，完全没有实践性，没有行动力。不幸的是，大多数组织中的人，都是口水多过茶的人。
仔细分析工作者“口水多过茶”的原因，主要来自于几项：1、怕麻烦，不愿改变；2、见树不见林，只见其副作用，而未来宏观衡量应是其整体的好处；3、完美主义，每一个行动都觉得要设想周延，谋定而后动，当有些小事，小问题没想清楚时，就只好停在原地。
前两项的原因，基本上是工作者的基本态度不对，基本判断不对，他们除了自我要求、改进外，完全没有探讨的空间，但第三项完主义则不然，这是工作无绩效，步调缓慢、难有成果的超给杀手，也是组织中“口水多过茶‘的真正原因，需仔细探讨。
严格来说，任何计划，在事先规划设想阶段，都有预演未来的成分，很难期待其设想周延，并在过程中要求一切按照计划进行，大多数的状况只能尽可能仔细规划，然后在执行的过程中，逐步校准，调整，在工作中修正，在错误中学习成长。
如果要求计划完美，无懈可击，这几乎是不可能了。计划的完美主义，根本就是不做事的代名词，也是胆小，怕事的代名词，更是工作停滞不前，没有进步的元凶。
“完美主义”用在事后检查工作品质可也，用在事前衡量行不行动、做不做事，绝对不可以。行动、计划、工作改善，只能问有多少把握，是六成、七成，还是九成，绝对是没有百分之百的，通常所有的作为会有正效益，也会有副作用，只要正负相抵的效益增加就应该立即去做，而不是因为有些小顾虑，而停在原地，通常停在原地是最大的罪恶。
行动力是不断和行动中学习成长，执行力是不断的工作中，修正错误，校准方向，工作的成果也是在行动与执行中完成。过多的思考、过多的讨论、务求其百分百之百完美，只是让你变成一个“口水多过茶”的梦想家、思想家！

茶, 多