[讨论]设备引起的质量问题，应该由谁来分析？

PCBA

我们知道，产品的很多重要工序是由生产设备来完成的。

为保证产品质量的稳定性，设备的工艺参数是设备管理者(ME)来制定还是由产品生产的工艺部门(PIE)来制定?

产品生产过程中出现产品质量问题，是设备管理（ME）还是工艺管理者（PIE）来分析？

如果要工艺员来分析设备引起的质量问题是不是对他们的要求太高了？因他们在一定程度上还必须对所有生产设备的性能特点及技术参数都要了解，这样他才能精确的分析、研究、判断问题的发生点。

如果由设备管理来分析，设备上的产品生产工艺指导文件是不是也应该由设备管理者来制定？会是你(PIE)制定工艺指导文件，我(ME)来分析质量问题吧?

我们现在的PIE只出工艺文件，基本不负责现场质量分析；现场的质量问题由设备技术人员分析处理了，这样的管理分配方式合理吗？

老CC

研究问题，可以用一个万能公式套：
谁设计了问题
谁制造了问题
谁没有发现问题
谁隐瞒了问题
谁没有解决问题

质量人

这个和我们公司确实有点像，我现在有意向改变这一现象，无奈现在是跨部门操作，难度不是一般的大，所以我将我的想法描述下，大家帮忙出出注意，这样行不行
PIE只出工艺文件和统计标准工时，ME对设备进行分析维护，现在的现在是这样的，我们公司现在PIE和ME都只设了主管岗位，没有经理，所以我的想法就来了，将PIE和ME整合成一个部门---工程技术部，由一位领导去整合这一块的东西，部门内部的东西肯定好消化了，成立个小组一起跟进都没问题
希望大家多拍砖哈，也算是帮小弟出出主意

yuan7810

个觉得这个主意不错

关心

质量人 发表于 2013-3-7 10:13

                               
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这个和我们公司确实有点像，我现在有意向改变这一现象，无奈现在是跨部门操作，难度不是一般的大，所以我将 ...

方法很好!现在部门多，沟通难的问题渐渐浮出水面了，是时候把相关部门整合在一起了。分工细一定要在合作密的基础上建立起来。国务院部门都在提倡整合部门，提高工作效率，企业更是如此。

PCBA

常州质量人 发表于 2013-3-7 10:06

                               
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研究问题，可以用一个万能公式套：
谁设计了问题
谁制造了问题

好一个研究问题的万能公式{:soso_e179:}
从原理上，从流程上分析的好方法，但这需要一个协调能力极强的人来组织。
发现问题--分析问题--解决问题，需要有人主导，有人跟进，有人验证，问题才会有结果。

PCBA

质量人 发表于 2013-3-7 10:13

                               
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这个和我们公司确实有点像，我现在有意向改变这一现象，无奈现在是跨部门操作，难度不是一般的大，所以我将 ...

我这里的PIE和ME是在同一个部的，工作上的问题是可以协调。就如同1楼里面描述的，从岗位职责上讲，如果是设备方面引起的质量问题，到底是由ME还是由PIE来分析呢。
无论组织结构如何划分，岗位职责是一定的，因此想问问大家，ME和PIE对设备产生的质量问题分析，这样分工是否合理，如何分配比较好...呵呵。

PCBA

关心 发表于 2013-3-7 10:50

                               
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方法很好!现在部门多，沟通难的问题渐渐浮出水面了，是时候把相关部门整合在一起了。分工细一定要在合作 ...

一般的中小型企业，生产设备、工艺、检测等技术方面的工作，都统一为工程技术部门管理的。
有些大的集团公司，部门多，分工更细一些。啥事都得按流程来，因此，有时候一个简单的问题，部门之间会有争扯不休的现象，呵呵。

质量人

关心 发表于 2013-3-7 10:50

                               
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方法很好!现在部门多，沟通难的问题渐渐浮出水面了，是时候把相关部门整合在一起了。分工细一定要在合作 ...

整合后没那么多弯弯绕绕

质量人

gaoshengxian 发表于 2013-3-7 11:03

                               
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我这里的PIE和ME是在同一个部的，工作上的问题是可以协调。就如同1楼里面描述的，从岗位职责上讲，如果是 ...

我还见过一种方式，部门的工程师不分IE和ME，都叫冲压工程师（因为是冲压部），工艺和设备方面的东西由工程师统筹处理，就不存在岗位分工的问题了