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[ISO9001] [讨论]闲侃质量体系与质量管理

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发表于 2013-4-13 14:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 gaoshengxian 于 2013-4-13 16:40 编辑

什么是质量管理体系?

是企业内部建立的,为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。

它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

什么是品质管理

既简单又非常难回答的问题,翻阅的参考书中这样写到:“为了判断其制品或部品是否达到其使用目的与顾客的约定的评价对象和固有的性质”。

做出良好的品质仅仅依靠制造能力是肯定不够的,所以这里讲到品质是企业的综合能力。

例如,依靠杜撰的营业情报与顾客要求的日程有偏差,就无法作出正确的生产计划。勉强地生产,不熟练的人能做出好品质来吗?可能梦中会有,呵呵。还有,技术方面,如果没有配置相应的设备设施,工装模具,检查冶具等,想要做出好的品质来,也是荒谬虚无的。不良品只会象山一样的堆积起来,所以需要包括所有公司员工都要向着设定的质量目标迈进,这就是公司的综合能力。

质量体系是质量管理过程中,用来保证过程质量的有力工具。在管理过程中是相关联的,概念上不是同一个范畴,却又有着千丝万缕的关系。你有什么看法呢?欢迎大家来谈谈。


发表于 2013-4-14 21:45:16 | 显示全部楼层
我觉得体系还只算是个框架或者平台
发表于 2013-4-15 09:41:58 | 显示全部楼层
gaoshengxian 发表于 2013-4-15 09:06
是质量管理基础还是质量管理工具?

我倾向于它是管理基础,不是一个工具。因为,不管你有没有申请质量体系认证,或者开展名义上的质量体系工作。它都是客观存在的,每个公司都有自己独特的质量体系。

评分

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 楼主| 发表于 2013-4-15 11:22:31 | 显示全部楼层
薛凯敏 发表于 2013-4-15 09:41
我倾向于它是管理基础,不是一个工具。因为,不管你有没有申请质量体系认证,或者开展名义上的质量体系工 ...

这个观点我很赞同,无论企业有没有拿证书,是否申请认证,质量体系或有形,或无形,都是必然存在的。
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