质量人，您需要懂技术吗？

xianpeng.Liu

我觉得质量人必须要懂得一些相关的技术，虽然我们可以在一些问题方面咨询技术人员，但是我们自己懂一些对于工作还是很必要的，要是一点技术都不了解，我觉得很难或者不那么容易做好质量。技术是做质量人的保证，质量人是技术成果的监督人。

toptiger

不系统的质量 发表于 2013-5-7 17:07

                               
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在理论上，楼主分析的非常到位，我很认同。

但在实际中，特别是在一些民企，老板们更多的是侧重于技术改善 ...

同意这一说法，民企老板（尤其是做技术出身的），更多的是关注技术上的创新与改进，对于公司的质量管理，在多数老板眼里就是检验（可有可无）；而对于体系、程序更是抛诸于后。本人深有感受

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solitary 发表于 2013-5-8 08:16

                               
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我觉得质量人必须要懂得一些相关的技术，虽然我们可以在一些问题方面咨询技术人员，但是我们自己懂一些对于 ...

当然了，如果在懂系统分析管理的基础上，又懂技术，那是最好不过了。
但如果要想成为全才，那是难上加难。
为什么我们质量人上不上，下不下呢？
在很大程度上就是因我们又想学管理方面的同时又想去学技术，人的精力是有限的，不可能把什么都学好，所以我们就是一样懂那么一点点，就造成了我们现在状态。我认为关于技术方面的技能，我们只要在工作中顺其自然的学一点即可。
我们家乡有句老话，“百技百穷”，也就是说什么都懂，什么都不精，没有一样能拿得出手的东西，最后就造成了上不上，下不下的状态。
我还是建议学什么就学到精，把一件事情做到精致，这才是王道。

xianpeng.Liu

智谋企业咨询 发表于 2013-5-8 08:55

                               
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当然了，如果在懂系统分析管理的基础上，又懂技术，那是最好不过了。
但如果要想成为全才，那是难上加难 ...

我的观点并不是说要精通技术，但是我们要懂得一些相关的技术。术业有专攻，但是我们也不能只专一门。质量是我们的主业，但是其他的技术技能我们还是需要了解的，但是不需要像专门的技术人员那么精通。工作中，不能只是质量人单单的只关注质量，很多方面都要关注才能更好地提高我们的工作效率。

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gaoshengxian 发表于 2013-5-7 14:56

                               
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“不懂技术的人通常在处理问题时会征求多人的意见，从中找到一个相对合理的处理方案，同时得出了处理方案后 ...

你说的还是处在处理问题的层面上。
我说了，处理问题的好坏，不能用来衡量一家公司的质量水平，而问题发生的频率大小，才是用来衡量一家公司的质量水平。
例：A公司，每天的都出现类似的质量事故，每次质量事故都非常快速有效的处理。B公司，一周发生一次质量事故（非类似的质量事故），每次都都需要花三天时间才能处理好，并且处理效果远比A公司的处理效果要差。
如果你是客户，让你在两家公司之间选一家作为你的供应商，你会选择A公司还是B公司？

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不系统的质量 发表于 2013-5-7 17:07

                               
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在理论上，楼主分析的非常到位，我很认同。

但在实际中，特别是在一些民企，老板们更多的是侧重于技术改善 ...

在中国大多民企中，确实如此。

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关心 发表于 2013-5-7 17:36

                               
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我支持楼主的观点，说实话我一度也有这样的想法，也和朋友们讨论过，我支持这种想法。但是事实上，目前的中 ...

我的工作经历：从小家电到五金工具（里面还有注塑），再到电子，最后到汽配件（主要冲压焊接工艺）。
当初做小家电的时候也一度的去学习相关的技术，但后面几个行业，技术我是从来没有去碰过，最多也就是在工作中面其自然的了解一点点。
但实际的工作业绩比是越做越好。沟通要找到适合你所在团的方法。

再一次的召唤

我不支持楼主的观点，我觉得做质量的一定要懂技术，这样可以更快的找到解决问题的方向，如果问题得不到解决一直存在，那么做质量的也没有存在的必要了，这是现阶段企业对质量人的无声要求。至于背黑锅的事情，做质量的不能怕担责任，背黑锅，要去协助技术去解决问题，帮助技术去深入思考系统的改善。而不是把自己捧的高高在上，让技术去解决质量问题，这样容易造成对立，公司内部产生不必要的内耗。有些话没敢明说，大家都有体会。

智谋企业咨询

再一次的召唤 发表于 2013-5-8 10:14

                               
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我不支持楼主的观点，我觉得做质量的一定要懂技术，这样可以更快的找到解决问题的方向，如果问题得不到解决 ...

我想大家都听说过二八原则吧！
80%的质量问题都是由于管理问题所造成的（不单质量问题如此），20%的问题属于非管理问题造成，那么我们是想解决80%的问题呢，还是解决20%的问题？
为什么问题会一直存在呢？就是因为没有从系统上解决问题，而只是对单一问题进行了处理，也就是说只进行了纠正，未进行预防处理，纠正是一个单一的动作，而预防才是系统性的。

ccsspp454

在楼主看来，做质量管理不懂技术的应该是最好。