在论坛里和生活中常听到很多人说生产与质量有矛盾是必然的，还有人说质量就是找碴的，生活中常见的质量与生产的矛盾数不胜数，因此我想说一些我个人对于质量于生产的一点看法。
首先，我觉得不管是质量部门还是生产部门都要对质量部在一个公司的存在有一个正确的认识。我们首先要明白的是公司设立质量部的目的是什么？是为了对于产品的质量有一个很好的管控，使公司的产品在生产成本上降低，在市场中竞争力加强。那么，这时，我们的生产部应该如何来看待质量部呢？个人觉得生产首先要屏除质量就是找碴的观念，而应该树立一个质量部在公司内部而言是辅助生产的一个观念。基于这样的观念，生产可以要求质量对于生产过程进行管理和监控，使产品的一次正品率得到提高，返工返修率得到降低。这样于生产而言在很大的程度上可以提高产品的生产效率。
其次，怎么样才能使生产和质量配合默契，以求减少矛盾的同时加强两部门的工作效率？这也是目前一些公司中关于质量和生产存在问题较多的地方。现实中很多公司的生产部对于质量提出的问题很多都得不到及时的解决，个人觉得对这样的问题应该划分清楚来看，首先质量提出的问题的根源是什么？是人为操作导致？还是设备不良导致？还是原材料不良导致？对于一些生产化学品公司的还有一些试剂的配方错误导致？等等一些。当我们找出问题的根源的时候，可以针对不同的问题制定不同的改进方案。生产这时千万不能以小问题差不多就算或者以前也是这样做的或者反正后续有人员处理不良等一些观念来对待这样的问题，因为长此以往下去生产只会需要花更多的人力和物力来解决外，别无他法。更不能以一种仇视的态度来对待质量提出的问题。生产这时需要站在公司的立场上来考虑产品的质量问题，我部门生产的不良品对于公司的危害是什么？不良品对于公司在市场上的竞争力又有什么影响？质量这时要做的就是基于生产的实际情况怎么样去制定合理的改进方案，这里注重的是一个“实际”。比如说一些小的公司设备不够精良，老板也不见的就愿意另花成本改进设备，那么这时对于设备不良造成的产品问题我们应该怎么改进？又比如说操作不良，假如是一批平均受教育程度在初中以上的生产人员我们怎么制定人员操作培训方案？假如是一批平均受教育程度只有小学甚至连小学都达不到的，我们又应该怎么来改进？所有的都应贴合实际，站在生产的立场来对相应的问题做出改进。生产必须要对质量提出的问题有一个正确的认识。千里之堤，毁于蚁穴！小问题也是问题！
其次，就说到一个执行的问题，问题出来了，改进方案出来了，却没有执行或执行力度不够，改进个十天半月的又恢复老样子。这时候生产就要负起一个执行的责任，而质量必须跟踪监督执行。生产对于质量的监督不能有异议或成见，这是质量的职责所在。质量也不能虎头蛇尾，方案出来了，执行不执行就不管不问了。那么质量部就会变成一个空喊口号的部门!
以上是本人对于质量与生产的一点粗浅看法。其前提是质量意识要强，管理执行力度要大的公司才可以做到。对于那些没有质量观念的，管理执行不力的公司也就是说说而已的东西！
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发表于 2012-10-5 13:24:38
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发表于 2012-10-5 13:39:04
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发表于 2012-10-5 14:05:10