如何才能管理好85后员工？

检测专家

某国企一名女性部长A，亲和力极强，奉行民主管理风格，跟下属们像梁山兄弟一样，其乐融融，同心搞好部门工作。可当公司为其配置多名85后和90后新下属之后，形势逆转：新下属很快与A打成一片，认为A很软弱，不像领导，从而对其无尊重之心；经常与A争执，自以为是，拒不执行A的指令。久而久之，工作能拖则拖，能不干就不干，更为严重的是，这些下属经常代替A决策，却不对其结果负责；喜欢撂挑子，使得部门工作总是被投诉、被拖延。这给公司目标实现带来严重危害。

     A为此很是苦恼，同样的管理方式，之前可谓如鱼得水，可为何在这些85后新下属面前却一筹莫展？

     经认真考虑，A意识到，原因在于：自己面对新人未能及时调整心态，没有做好充分心理准备；未研究新下属的特点，以及时更新管理风格；在管理新人过程中，没有注意苗头，及时采取对策，导致情况恶化。虽然找到了原因，但是重塑管理风格不是一蹴而就的事，管理变革是一个需要不断磨合的过程。在此过程中，维稳是前提，即保证公司和部门工作不受影响，保证不会因下属与自己的分歧而消弱在部门和公司的地位，不能因为内部问题影响公司大局目标的实现。

    那么如何维稳呢？可以借力。比如，让部门内原同事承担部门内的关键任务、重点工作；在任务量大、急的时候，请求调出部门的老同事来临时兼职帮忙；根据新人对工作技能的掌握程度和个性特点，把工作分类安排，做到有针对性；必要时，可短暂牺牲自己的部分利益换取时间和空间。

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修炼自我，重得人心
     案例中A部长除了采取措施重新树立权威之外，也需要深刻地自我检讨。常言道：“行有不得，反求诸己。”认真将自己与新人之间的历次分歧、冲突等事件进行辩证分析，扪心自问，哪些地方做得不好，敢于正视不足，然后通过不断提升人格魅力和管理艺术来重获人心。
     首先，可依靠人性化制度布局提升。制度流程的人性化，会使管理者增添无穷魅力。譬如，建立部门汇报反馈机制、议事规则、绩效面谈等，让制度的效力发挥出来，使下属在制度内发挥才能，而自己利用制度恩威并施。
     其次，从不利因素化为有利因素的方式提升。厘清哪些工作必须按照你的指令和你一贯的风格去做；哪些工作须以专业的解决方案来显示你的深度；哪些工作只是给下属设定原则让其自主发挥，使下属感到上司还是很民主的。
     再次，从管事到管人的着力点提升。案例中的A部长连会议横幅怎么挂的小事都与下属一起做，她认为，这是身体力行、有亲和力的表现，而事必亲躬是管理者大忌。作为部门经理要管理的对象主要是人而不是事，通过管人来实现对事的管控。因此，把关注点落在了解和整合运用下属不同的心理类型、能力和技能，发挥各自独特优势，完成部门工作，方能实现管理的价值。
     最后，还要实现从小我到大我的蜕变提升。有的部门经理很强势，经常损人利己，喜欢把责任推卸给下属。其实，一个好的管理者需要：勇于替员工担当，设身处地为下属和同事着想，帮员工排忧解难，以极具爱心、真实和言而有信之语跟下属沟通，不把自己的想法强加于人，只做对公司和下属都有利的事。
     随着新生代走入职场，管理风格的变革是必然的。加强沟通，增进对他们的认知和了解，方能对症下药。但重塑的方法因人而异，这与企业文化一样，只有适合的，才是最好的。

飞龙在天8

有的道理，不过实际实施很难，我有亲身经历，除非你得到上司的全力支持和信任，不然，上司会觉得你能力不足，或者不适合管理的变化，你就难了

再一次的召唤

这个领导有点软，不是很适合

ISO9001

这个案例好