如何有效的审核文控部门呢？

davianren

谈及文件控制，大家不乏是高手！
可是真正有效的了解如何去审核文控部门，大家都真的会了吗？
这个会了，我想要打个大大的问号！
大家不如谈谈如何审核文控，
请写入你的审核逻辑和方法！
其实审核看起来简单，那是表面，
真正的高手，审核高手，是需要经过生活的磨练才会有娴熟的审核手段的！
敝人从事体系近10年，每一次审核来说，都是对于我的一次提升，
ISO如佛学，博大精深，仁者见仁智者见智，每个人都会有不同的见解！
这里期待看到你们的见解！！

davianren

1、建议先按照过程模式审核其他产品实现过程、支持过程、测量过程和管理过程的时候，结合进行文件控制的审核，类似于人员胜任能力的审核也是这样做法。通过过程审核，发现薄弱环节，在检查时候，记录需要重点查的文件控制和具体的控制过程。再到文件控制中心查有关这方面的策划、执行、检查和改进的情况。

      2、检查单应当根据审核的目的、自己单位人员、组织机构情况、过程情况、产品情况、以往审核结果等情况来编写，每次重点都应当有所不同。不应当用一般的、通用性的、形式上面面俱到的做法。编写好后，可以按照标准要求和岗位职责分工来检查是否有遗漏。再补充。

      3、常常容易不足的是：产品实现有关文件控制中发生的差错，没有做记录（不符合8.3条要求，认为这不是“产品”。实际上这是产品实现过程中的服务类型的“产品”，），没有加以分析是否要加以改进*前提是要符合标准1.2条要求（8.5.2条要求）。因此，同样问题，重复发生。引起生产拖延周期、产品出现差错、引起返工、报废等。或者没有质量目标，没有把它作为5.4.1条应当建立目标的有关职能和层次来要求。当然，还有其他的，各个组织的要求不同，这些应当自己根据组织的目标要求来确定。

      4、应当按照标准的要求作为准则来判定是否符合和不符合。同样的标准，不同组织有不同要求，不能根据我的解释作为标准来判定，也就是说，不能认为文件控制中心没有质量目标就不符合标准5.4.1条。要具体情况具体分析确定。尊重被审核方，遇到问题，商量解决，目标是通过审核达到增值，提高体系的有效性，达到使得顾客满意的目的，这个顾客更加重要的是被审核方的顾客。