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楼主: 友谊的真诚

六西格玛考试试题2004-2014

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 楼主| 发表于 2013-10-18 20:35:59 | 显示全部楼层
在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A. 黑带应当自主决定项目选择
B. 绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C. 倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D. 以上都不是

 楼主| 发表于 2013-10-18 20:36:21 | 显示全部楼层
质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句
话的含义是:
A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.
B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.
C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.
D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.

 楼主| 发表于 2013-10-18 20:36:37 | 显示全部楼层
在下列陈述中,不正确的是:
A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.

 楼主| 发表于 2013-10-18 20:36:56 | 显示全部楼层
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的
任务:
A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;
C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进
展.

 楼主| 发表于 2013-10-18 20:37:30 | 显示全部楼层
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的
任务:
A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;
C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进
展.

 楼主| 发表于 2013-10-18 20:37:50 | 显示全部楼层
在分析RX 控制图时应
A. 先分析X图然后再分析R图 B. 先分析R图然后再分析X图 C. X图和R图无关,应单独分析 D. 以上答案都不对
 楼主| 发表于 2013-10-18 20:38:19 | 显示全部楼层
下列说法错误的是:
A. 界定阶段包括界定项目范围,组成团队.
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.
C. 分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.
D. 改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.
 楼主| 发表于 2013-10-18 20:38:32 | 显示全部楼层
在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A. 亲和图 B. 矩阵图 C. PDPC法 D. 网络图
 楼主| 发表于 2013-10-18 20:39:56 | 显示全部楼层
"平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:
A. 财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长
B. 评价系统,战略管理系统,内部沟通系统
C. 业绩考评系统,财务管理系统,内部流程
D. 财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统
 楼主| 发表于 2013-10-18 20:40:10 | 显示全部楼层
在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是 :
A. 客户竞争评估 B. 技术竞争评估 C. 决定客户需求 D. 评估设计特色
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