六西格玛考试试题2004-2014

友谊的真诚

在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为
A. 0.0032                 B. 3200                    C. 32000                        D. 1600

友谊的真诚

下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A. 排列图(Pareto) B. 实验设计 C. QFD D. 因果矩阵

友谊的真诚

六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具
A. 因果图 B. SIPOC图 C. PDPC法 D. 头脑风暴法

友谊的真诚

哪种工具可以用于解决下述问题: 一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.
A. PDPC(过程决策程序图) B. 箭条图(网络图) C. 甘特图 D. 关联图

友谊的真诚

下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段 团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.
A. 形成期 B. 震荡期 C. 规范期 D. 执行期

友谊的真诚

在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定 1,项目目标 2,项目预期的财务收益 3,项目所涉及的主要过程 4,项目团队成员
A. 1; B. 1和4; C. 2和3; D. 1,2,3和4.

友谊的真诚

在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述"经营情况"(Business Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:
A. 为什么要做该项目; B. 项目的目标; C. 项目要解决的问题; D. 问题产生的原因.

友谊的真诚

一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.则整个过程的流通合格率为
A. 92.2% B. 99% C. 96% D. 97.3%

友谊的真诚

在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为:人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求.那么,按照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:
A. 安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现 步骤1 步骤2 步骤3
B. 生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C. 生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D. 生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重

友谊的真诚

劣质成本的构成是:
A. 内部损失和外部损失成本
B. 不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本
C. 不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本
D. 鉴定成本+内部损失和外部损失成本