质量部门的工作

薛凯敏

每个公司的质量部门工作职责都有或多或少的差别。质量部门的地位也有差别
那么质量部门到底应该设置哪些功能才不致于被边缘化？

志利

质量部门是否被边缘化，这与职能的设计的关联不是很大。更重要的是公司质量的意识与是否按公司内部的管理标准实施。

薛凯敏

彼岸花开 发表于 2013-1-14 14:44

                               
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质量部门是否被边缘化，这与职能的设计的关联不是很大。更重要的是公司质量的意识与是否按公司内部的管理标 ...

公司的质量意识强弱与质量部门的重要性不是成正比的，有时候反而成反比。打个比方比如生产部门的人质量意识很强，过程控制自己都能做得很好，那巡检就可以裁掉两个人，因为不需要了。。

志利

薛凯敏 发表于 2013-1-14 16:34

                               
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公司的质量意识强弱与质量部门的重要性不是成正比的，有时候反而成反比。打个比方比如生产部门的人质量意 ...

是的，说得有道理，现在要说说你们公司的实际情况，大家才能给你提建设性的建议。

Q168

薛凯敏 发表于 2013-1-14 16:34

                               
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公司的质量意识强弱与质量部门的重要性不是成正比的，有时候反而成反比。打个比方比如生产部门的人质量意 ...

有的公司还没有IQC，靠SQE去供应商控制

薛凯敏

彼岸花开 发表于 2013-1-14 17:17

                               
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是的，说得有道理，现在要说说你们公司的实际情况，大家才能给你提建设性的建议。 ...

现状：
1.技术工艺，设备仪电在技术中心和高层手里。
2.过程有生产自检和品质的巡检共同管理。巡检重点关注工艺纪律及设备仪电重要参数的监控。
3.来料质量由实验室和SQE监督/管理，但SQE工作仅停留在纠错，没有供应商质量提升。
4.成品有实验室和线上成检人员共同监控。
5.不良品客诉和体系、计量等有专人负责。

单看数据，这两年客诉，客退率有下降，合格率/直通率有上升，报废率有下降。但说实话，技术中心发挥的作用更大。这种情况下，品质部怎么做才能担负起更大的责任，才能发挥更多的价值呢？

yuan7810

我觉得有几点可以考虑：1）从客诉、检查等发现的问题点着手，追踪跟进加以解决，促使直通率等数据再进一步提升。做质量，最终还是要数据说话；2）着手供方审核，汇总供方质量数据，追踪改善，促使供方质量提升。仅供参考

薛凯敏

yuan7810 发表于 2013-3-18 09:43

                               
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我觉得有几点可以考虑：1）从客诉、检查等发现的问题点着手，追踪跟进加以解决，促使直通率等数据再进一步 ...

谢谢你的意见。