大家来讨论质量体系怎么导入公司？

jiao20130214

我个人的观点就是大家积极多参与一些问题的讨论，这样不仅能提高大家的积极性，大家共同参与也能取长补短，以后我会发一些问题让大家共同参与，希望大家积极参与讨论。现在大家讨论一下质量体系怎么导入公司？具体要怎么实施？

帮主

问题太大 没有答案。

jiao20130214

我个人的观点是公司成立一个小组，而这个小组包括公司里各部门的负责人，体系要导入公司不仅仅靠某一个部门或某一个人来完成，重在全员参与，并且能得到最高管理层的支持。各部门之间必须配合完成相关的程序文件、质量手册，可能好多公司的程序文件都是由某一个人来编写的，其实这样是不对 ，程序文件是由各部门完成，最后经批准后组成。各部门之间也必须有一个接口管理，以便能有效的沟通，把一个共同的目标分解为各部门的目标，最后由大家完成。这是我个人的意见，请大家发表一下你们的观点。

ccsspp454

jiao20130214 发表于 2012-10-23 11:11

                               
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我个人的观点是公司成立一个小组，而这个小组包括公司里各部门的负责人，体系要导入公司不仅仅靠某一个部门 ...

我觉得文件肯定要各个部门参与进来，但是起草可以是一个人，关键是会审，要涉及的各个部门都参加会审，会审完进行批准执行。

Aaron

1、 统一认识，组织落实
  建立实施质量管理体系必须改变传统的管理思维。石化企业的质量管理体系应该是从上而下进行发动，再从下而上进行运作而向前推动的。首先是上级领导要对体系认证工作给予足够的重视。然后，各部门进行实施。通过干部会议、会员会议举办讲座等形式，向全体员工灌输质量体系的思想，同时，分公司成立ISO9000推行工作领导小组，设立ISO9000质量管理机构，分公司相关处室及相关二级单位要指定质量管理负责人和质量管理员，可以保证贯标过程的组织领导。
  2、 加强培训工作，为质量体系的推行打下基础
  ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论，要使质量体系的建立和运行取得较好的效果，对ISO9000族国际标准的学习和领会尤其重要，各部门的领导和业务管理骨干都要投身于ISO9000族标准知识的培训和学习中，提高他们有关质量管理体系管理理论方面的水平，为以后体系的建立和推行打下基础。
  3、 转化标准、分解职能
  ISO9000族际标准是通用性标准，要推行ISO9000质量管理体系，还必须把国际标准与分公司的活动对照结合，把标准的条款转化成本企业具体的业务和管理要求。在咨询公司的协助下，分公司努力寻找在生产及售后服务全过程中导入ISO9000质量管理理论和方法的最佳结合点，将ISO9001标准的各个要素与分公司生产的运行和管理活动一一对应起来，同时确定质量方针和质量目标，并围绕着质量方针和质量目标，通过职责分解，使所有质量活动都要符合标准化、规范化、程序化的要求，自始至终处于受控状态，使每一个职能系统、每一个管理环节、每一个操作过程都处在相互制约、相互促进的有机联系之中，以达到质量控制的目的。
  4、 编写体系文件
  在转化标准、全面分析、诊断管理现状的基础上，按照质量体系的管理要求，对原有的文件进行清理，废止不适用的文件，并按照系统、完整、严密的总体原则，重新编写质量体系文件，体系文件应体现出质量活动的五个“W”（做什么，由谁做，何时做，何地做，为什么做）和一个“H”（怎么做）的要求，使ISO9000质量体系的先进性贯穿于全体员工的本职工作中。为确保质量体系文件的符合性，在编写质量体系文件时，注意征求咨询公司、管理层和操作层的意见，同时通过多种途径，验证质量体系文件的可操作性，例如分阶段、分层次、分专题召开质量体系文件评审会议。一套兼容性、可操作性、适用性强的体系文件是质量体系有效建立和运行的坚实基础。
  5、 督促检查体系运行
  把符合ISO9000标准要求的质量体系文件在业务和管理全过程予以实施，是体系运行中比较关键的阶段。为督促质量体系按计划和要求进行，主要有三个方面的措施：首先是组织管理骨干和业务骨干到下级机构开展督促和辅导，对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门，其次，由分公司系统监督部门通过审核方式检查体系实施情况，验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求，并把发现的问题通报分公司，责成有关单位进行整改，改善局部系统和运行情况。第三，要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制，将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中，对各单位体系运行情况的考评纳入考核标准体系，作为工作业绩考评的重要内容之一，从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性，保证质量管理体系运行的有效性。
  6、 提交外部审核认证
  根据质量体系试运行情况，经过分公司总经理批准，对体系运行成熟的分析，可以考虑提交外部审核机构审核认证申请，认证审核通过后，分公司还要定期接受外部审核机构的监督审核和复审，这样，通过内外部的监督力量，可以使分公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。

zhangchunmei402

       我是一个体系初学者，看到大家都说了一套套的理论和实践，我谈谈我自己对体系的理解：我觉得体系是一个漫长的，持续改进的过程，我们在工作中发现问题，改进或改正问题，但一定要做到从过去的问题中吸取教训，总结经验，将问题点记录在案，做到持续改进，将出现过的问题列入公司或部门的考评中。再有就是提高全员的质量意意识，通过培训让全体员工了解质量管理体系，消除员工对质量管理体系的偏见，尤其是中高层管理人员对体系的思维模式。消除体系就是文件造假和记录造假的想法、三是争取最高领导的支持。
       以上纯属是自己的一些不成型的想法，让大家见笑了！

zhy1021

首先质量体系是一个系统的全公司参与的体系，这个体系的目的是让公司的产品和服务能够更好地满足顾客的需要，制定这个体系参考国家标准GB-T19001-2008。根据自己公司的实际情况做体系导入。首先得有体系管理者代表，体系包含哪些东西，所谓的质量方针和质量目标，程序文件等等。产品的实现和策划过程包含的所有部门都有参与。