【判标】不良良品里挑良品

英雄本色

kojak585 发表于 2015-11-4 12:51
的确有点醉。
关键是“认定用户退回的产品”这个规定到底是什么涵义。
是认定用户退回的产品就是不合格品 ...

我认为就是这个条件：

认定用户退回的产品，是有权从客退的不合格中挑选并认定其中的合格品。

企业QC主管

授权应该没问题，只不能“他认为是外观合格”的产品就是合格的产品，应该有一个标准。如果现场没有且也不能在主管部门查找到，我觉得应该是7.1策划的问题，如果有文件，但现场没有，应该是4.2.3文件控制和问题。个人观点，仅供参考，不当这处，欢迎指正。

英雄本色

企业QC主管 发表于 2015-11-9 15:05
授权应该没问题，只不能“他认为是外观合格”的产品就是合格的产品，应该有一个标准。如果现场没有且也不能 ...

我觉得你说得很有道理，赞一个！

xhjfbi

客户认定的不合格品你再怎么选它还是不合格品。

xhjfbi

客户认定的不合格品你再怎么选它还是不合格品。

英雄本色

xhjfbi 发表于 2015-11-10 16:33
客户认定的不合格品你再怎么选它还是不合格品。

可能有误判呗～～

anyunjiao

挑拣实质上是一个重新检验的过程，按照8.2.4产品的监视和测量条款中的要求：组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1）在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。他认为外观合格的54件，其中他认为没有按策划的安排进行，即7.1c)产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则；可以直接判为8.2.4。

rock_yxf

英雄本色 发表于 2015-10-28 12:20
违返了体系中的那一条呢，哈哈。。。

刚刚有咨询了一下相关专业人员，说到是8.3  不合格品控制，请参考！

@笑看风云

懂什么是顾客代表?什么是质量代表？去弄明白后就不需要标准就明白这个事了

yml123456

用户认为外观不合格的一批AB型塑料制品共100件被退回塑料一厂,一位成品库的搬运工人从中选出了他认为外观合格的54件,(文件中规定其有权力认定用户退回的产品),作为合格的成品.
既然文件中规定其有权力认定用户退回的产品，他就有权挑选产品，但是他只能挑选，必须由品质重新判断，和客户沟通是否可以使用，“作为合格的成品.”这本身是错误的，因为他的权力只是相对认定用户退回的产品不良，是否是客户问题还是本厂问题，而不是有权判断是否是良品和不良品
首先就违反了“ISO9001：2008标准，8.3 不合格品控制  
适用时，组织应通过下列一种或几种途径处置不合格品 ：
b)经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接受不合格品”有关授权人员，绝对不包括搬运工，(文件中规定其有权力认定用户退回的产品)，这是说客户不能随便退本厂的产品，搬运工有权认定，并可以和客户沟通