【原创】8D方法实施细则

xianpeng.Liu

xiaoyu 发表于 2016-6-1 20:40
嗯！也许我们所占的角度不同，我说的客户是最终的使用者，你说的客户是产品的生产者！ ...

那我们针对的客户不一样，我说的是对我们上一级的客户。

Jackbraynel

写的很详细，受教了

xianpeng.Liu

Jackbraynel 发表于 2016-6-9 22:14
写的很详细，受教了

客气了，多来交流交流。

Jackbraynel

我们的企业总是在客户要求做8D的时候才会编一个，平时也没有工具去真正的分析解决验证一个问题

xianpeng.Liu

Jackbraynel 发表于 2016-6-13 14:43
我们的企业总是在客户要求做8D的时候才会编一个，平时也没有工具去真正的分析解决验证一个问题 ...

这种情况很多企业都会存在，有的也仅仅是一个人完成的。这个观念必须得改正，因为8D是一个团队的事情

Jackbraynel

xianpeng.Liu 发表于 2016-6-14 20:38
这种情况很多企业都会存在，有的也仅仅是一个人完成的。这个观念必须得改正，因为8D是一个团队的事情 ...

在接受培训时是要求有一个团队，但在公司里事急马行田，往往找个QE“小王你把8D赶紧完成，客户催着要，今天上午一定要发出去“，然后也就这样以为事情结束了。

xianpeng.Liu

Jackbraynel 发表于 2016-6-15 09:01
在接受培训时是要求有一个团队，但在公司里事急马行田，往往找个QE“小王你把8D赶紧完成，客户催着要，今 ...

这都是一些企业的通病，我们有时候也不是那么规范的去执行，也可以不拘泥于形式，由QE一个个的找各部门技术人员询问，也可以认为这是一种合作，不一定要在办公室里大家聚在一起才叫团队。

BelieveinQ

D8 为整个8D最酷的的部分 - 结论。

整个8D是不是一个8D好的实践，是不是提前破坏了现场，只是减低了风险，还是给下一次留下了空间。
连自己都觉得8D差不多，那就不要轻意地结束D8。

在完成8D的过程中，质量经理自己完成D8，并汇报给客户。

xianpeng.Liu

BelieveinQ 发表于 2016-6-20 22:04
D8 为整个8D最酷的的部分 - 结论。

整个8D是不是一个8D好的实践，是不是提前破坏了现场，只是减低了风险， ...

虽然8D提交给客户了，但是在公司内部要形成一个闭环，不能说提交了报告就结束了。一个人的8D，虽然也能得到客户的认可，但是并不是真正的8D，一个人的思想并不能代表别人的观点。集众人所长才能形成一份完善的报告。

BelieveinQ

不懂你QUOTE我的话之后表达的是什么意思，你要么同意，要么不同意。不同意请举证，千万不要为了回复去回复，也不明白你到底为什么要回复。你已经是版主了，不需要为了积分去乱回复。

要是闲，麻烦上传自己团队的8D或是有份参与的，给大家学习一下。这样，还有点实际的讨论。