采购流程外包

木森林2012

       埃森哲的布罗索说，财务部门也能促进采购流程在责任制及审计方面有所改进。他说：“实用而高效的业务控制是必不可少的。”但在设计流程和操作规程的时候须谨记，采购不应该是一个复杂的过程。他补充说：“采购方案最重要的一点，就是要使终端用户能尽量方便地完成需要完成的事情，也就是要使他们能尽量方便地从签了合同的供应商那里买东西。” 　　
       随着采购方案的设计及维护变得越来越复杂，有些企业转而依赖外包，以此减少开销，降低IT成本。布罗索指出：“与供应商商定协议，执行系统、流程，以及控制运作成本，这些活动都可能极具挑战性。”虽然有些企业只外包部分环节，例如网上采购系统技术或合同管理，但也有一些企业全盘外包整个采购运作。
　　生产网络及电信产品的Avaya就是一家积极将采购流程外包的企业。这家从朗讯分离出来的企业选择使用“ICG商业系统”来管理所有事务—从目录和内容聚合，到自动化和工作流工具，都通过一个网上界面来完成。超过17,500名用户通过Avaya的网上界面系统输入采购信息，接着ICG商业系统就建立一个采购定单，找到合适的供应商，并进行采购。
　　Avaya的高级采购经理西西利亚诺（Joe Siciliano）说，在过去的两年间，公司将系统的利用率从不到40%提高到近97%。此外，在某些领域，Avaya遵守采购条例的比例从大约40%提高到近90%。ICG商业系统会对不符合需求标准的待购物品做出标记，并判断是否有可能从更好的供应商处购买这个物品。这项服务使公司的成本降低了10%到15%。西西利亚诺说：“我们改进了内部流程，取消了纸张化操作，并通过从更好的供应商处享受折扣，而获得更优惠的价格。
　　巴特尔斯说，不管采取什么方式，只要将采购、运作和财务系统结合起来—通常是通过运用ERP—就能带来巨大的收益。采购可以给企业带来的益处远不止开支的节省，它还可以通过多种因素来测评供应商的情况，例如通过价格、可靠性、可用性、服务及支持等。他强调说：“这会使企业变得更有竞争力、更灵活。”

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采购所给公司带来的收益不止是节省开支，还有其他的很多！