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楼主: angeljue

是顾客的问题吗?

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 楼主| 发表于 2013-10-16 21:52:06 | 显示全部楼层
ccsspp454 发表于 2013-10-16 21:51
企业中这种事情很多的

您要淡定啊

是的,要把事情处理好的,要不然会遭抱怨
发表于 2013-10-16 21:53:37 | 显示全部楼层
angeljue 发表于 2013-10-16 21:52
是的,要把事情处理好的,要不然会遭抱怨

呵呵

这是一般人的想法

另一些人可不这样认为啊
发表于 2013-10-16 21:53:42 | 显示全部楼层
angeljue 发表于 2013-10-16 21:52
是的,要把事情处理好的,要不然会遭抱怨

呵呵

这是一般人的想法

另一些人可不这样认为啊
发表于 2013-10-16 21:55:21 | 显示全部楼层
angeljue 发表于 2013-10-16 21:51
是的,要不然谁会信呀

与客户沟通的重要邮件一定要保存~
很多企业为此吃了不少亏~
 楼主| 发表于 2013-10-16 21:56:39 | 显示全部楼层
ccsspp454 发表于 2013-10-16 21:53
呵呵

这是一般人的想法

是的,有的人会感觉是质量部的问题,有时候感觉很无奈
 楼主| 发表于 2013-10-16 21:57:19 | 显示全部楼层
gaoshengxian 发表于 2013-10-16 21:55
与客户沟通的重要邮件一定要保存~
很多企业为此吃了不少亏~

是的,最好能留一份纸质的,大家都可以查阅
发表于 2013-10-16 22:01:11 | 显示全部楼层
顾客没有问题,如果顾客有问题,请参照前面一句
发表于 2013-10-17 06:23:14 | 显示全部楼层
chenfei1998 发表于 2013-10-16 22:01
顾客没有问题,如果顾客有问题,请参照前面一句

呵呵

顾客有时候也有问题,关键是预先沟通时就将一些细节谈好,然后按照顾客要求执行。
发表于 2013-10-17 08:09:20 | 显示全部楼层
从这个案例来看,100%是你们公司的问题
发表于 2013-10-17 08:27:31 | 显示全部楼层
设计任务书与顾客要求有出入,没什么好说的,自己公司内部的事情
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