本帖最后由 gaoshengxian 于 2014-6-1 18:31 编辑
此前曾经历过有两家公司均有你描述的这种状况:
1、新公司的初期阶段,管理体系不健全,员工不知道如何正确的做事;
2、规模扩充,没有做好充分的准备,资源配备不到位(设备、人力等),应对交付,节凑紊乱。
针对你发现的这些问题,发表一下我个人的看法吧:
A、 人员不稳定,新来员工较多。
如果是因为一时的规模扩张,新进的人员技能问题也是暂时的,这个比较好解决。因为线上等着用人,系统的培训可能是不及了,可以利用空闲时间,比如早会,周末等分批,分工种针对性的技能培训,建议由现场的班长或技术员进行,他们对现场的操作是最熟悉的。另外,也可以考虑师徒制,就是老员工带新员工,甚至可以签师徒合同,给予师傅适当补贴,这样还对老员工与新员工之间有一个润滑作用,新员工有归属管(有人管,有人指导),老员工有成就感。
如果是长期性的新员工,频繁的员工流动,就要好好分析是制度问题还是管理问题了,主要责任在HR。
B、 人员技能水平不足,专业负责的培训没有。
这是一个普遍性的问题,而且也是一个长期的任务。很多公司即便是制定了月度、季度技能考评、年度培训计划,如果没去系统的去做培训策划,针对性不强,或者流于形式,也没有什么效果的。培训制度建立要切合实际,要考虑的问题是:现场操作员到底要培训什么,应该知道什么,会什么(目的要清楚)?谁来培训?(对技能这一块,主管/经理应当少讲,这个任务交给班组长,甚至可以交给经验丰富的老员工),培训的效果怎么确认?(考试,面谈,现场操作,与绩效挂钩)
C、 人员缺乏归属感,公司给予关注太少。
企业文化,并非是一朝一夕所能形成。强调管理人员对员工的关怀,比如经常开早会,或晚会,常到现场与员工交谈,了解他们的生活和工作情况。多提名,好的多表扬,不足的多加鼓励,少处罚,少责备(必要是拿典型即可,以儆效尤)。大的方面可以给公司提议:组织活动,建立业余娱乐场所等)
D、 人员素质太低。
这是要求出来的,只有不断要求,才有进步。从管理人员带头做起,以身作则,严格要求自己。
E、 公司的制度不完善,措施不齐全。
对标管理,拿同行业比较好的公司来做对比,看看哪些地方还需要完善。
F、 量具及工装夹具配备不到位。
初期发展阶段,很多方面的投资是有所顾及的,还有资金流的问题。物尽其用吧,呵呵~
G、 没有合理的流程管理。
流程,发展过程中不断完善。不过有一点心得就是:流程涉及到各部门,新制定或修改的流程,一这是要各部门评审,意见达成一致,避免以后扯皮。主要考虑到可行性和有效性。
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