从审核问题点的责任人看问题解决的深度和高度

文泉

      如今内/外部审核不断。每次审核或多或少总能发现些问题。
      面对这些问题，有的部门领导将责任人写上了自己的名字，有的部门领导将这个问题的处理交给班长 班长将责任人写上了问题产生的操作者。
      可以说那个责任人为部门领导的，领导大多是在整个部门排查类似问题，制定措施等。而那个责任人写个操作工的，这个问题也就是能在此操作工身上进行整改，过几天另一个操作工还会发生类似的问题。
       所以，我们看看问题处理的责任人，就能看出问题处理的深度和高度。

老A

说得有一定道理，但也不全是{:soso_e113:}

帮主

老板  杀一批  就会 消停一段时间

据说是 所谓的 “三天不打上房揭瓦”

文泉

老A 发表于 2012-11-5 22:47

                               
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说得有一定道理，但也不全是

是啊，也要看问题是由于特殊原因导致还是系统原因导致。对于前者往往解决一个点就解决就可以了，但是系统原因往往需要从系统的层面展开。
但是，对于日常中的问题，我们往往从整个部门 甚至是整个公司内展开更好 有则改之 无则加免。对于一个问题解决一类问题，对于一个点的问题清楚整个部门或者整个公司类似问题

文泉

帮主 发表于 2012-11-6 08:22

                               
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老板  杀一批  就会 消停一段时间

据说是 所谓的 “三天不打上房揭瓦”

对于 素质不高的部分人 还真是要不断的去敲打敲打。

maozhuimenger

哎，不知道为什么要用这样的领导，明显的不负责任！

maozhuimenger

无视我们的体系、审核！

文泉

maozhuimenger 发表于 2012-11-8 15:16

                               
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无视我们的体系、审核！

如今这样的人还真的是不少。
其实我们去审核并不是去找事，而是去帮各被审核部门进行工作改进
愿以后那些被审核的人能理解到这也点
当然我们这些审核员也是有责任的，说明我们的沟通能力需要加强，让他们认识到问题的存在，让他们认识到有改善的必要。