做质量是否应该强势（回贴有奖）-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2012-8-2 22:00:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近期有朋友在群里讨论做质量是否应该强势的问题。一直以来质量部门似乎就是一个找茬的部门，按照部门职责与质量体系流程找出其他部门的不足，并监督其纠正与预防。对于沟通能力有着非常高的要求，不然也许根本无人支持，工作无法开展。如果品管很弱势，则可能体系范畴的事情全划到质量头上了，生产出的不良品也都怪罪于检验没检出。。。质量部门强势就更能把体系有成效运行下去，成为公司的核心部门。在这期待着大家不同的看法！

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ghjlove1985

发表于 2012-8-6 16:21:16 | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 质量豆

质量部门起到监督作用，理应强势，这样体系运作，监督执行才能到位。

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志利

楼主| 发表于 2012-8-6 21:43:50 | 显示全部楼层

楼上说的很有道理，但是实际上又有多少公司的品管做到了强势呢，还有怎么样子才能让品管部做到权威呢？这是我们要思考的问题。

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老CC

发表于 2012-8-25 09:13:00 | 显示全部楼层

质量系大局，大方向，不强势，让人家牵着鼻子走，那体系根本无法运营

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老CC

发表于 2012-8-25 09:15:10 | 显示全部楼层

首先要职责界限明确，有好的制度，有尚方宝剑，坚持原则，懂得沟通方法。强势是占理的强势，有支撑点，强势不等于霸道。

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cindy127

发表于 2012-8-25 13:06:26 | 显示全部楼层

依我个人的感受来看，历经了4家不同的公司，在与公司的质量部门打交道时，发现有效的质量部门的人员一定要用自己的专业能力说服老板，让老板看到你的价值，支持你，这样才能有在公司里强势的基础。另一方面，还要用对的方法，不要一直用审核的方式来工作，而是帮助别人，提供解决方法，指导别人，这样人家才会心服口服，愿意配合，不然，再强势，也没用。

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cindy127

发表于 2012-8-25 13:12:26 | 显示全部楼层

曾经做过一个对比，在一家公司，人事部门要你配合做什么，大多会提供一整套的工具方法，连表格怎么填写都附上详细的操作步骤。而质量部门正相反，都以为大家都会懂得质量的重要，都会主动配合，都很知道质量的那些工具和方法了，往往在审核时，却只说这边不好，那边没有做，而不告诉大家正确的做法。
个人认为好的做法是：在部门编写体系文件时，就提前介入，提供方法。这样审核时就会轻松很多。

所以强势是：你强在你的专业度上，强在你让人信服上，强在你能帮人解决问题上。