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1.万物皆有规律 事物随时都在发生变化,唯一不变的就是“变”。很多事情虽然在表面上看起来很复杂,但背后一定有规律可循,无论是方法、效率或是其他,最终都是取决于人的心态。世界上的人有高矮胖瘦、男女老少之分,每个人所处的环境不同,心态也就会有差异。 很多表面上看起来差别很大的事物,其实都有规律可循,人们之所以会有困惑,根本原因在于不了解事物的规律,只要清晰地掌握了这些规律,任何困难都很好解决。例如,古代人类普遍认为打雷闪电是鬼神作怪或神仙施法,随着科学研究的发现,人们慢慢认识到打雷闪电是自然现象,是由云彩相互碰撞产生的,自然就没有了畏惧之心。 任何所谓的麻烦,其实都是个人原因造成的,无论在生活还是工作中,只要提高自己的认知程度,调整好心态,找到事物的本质和规律,面临的困难就会迎刃而解。 2.心态是成败的基因 心态是决定事情成败的基因,只有把心态调整好,技巧才会发挥到位。 培养心态的“力度” 在少林寺题材的电影中,一些人到少林寺学习武功,大师和方丈并不会一开始就教他们武功,而是让他们从挑水、砍柴等体力活做起,目的在于增加武者的基本力度。很多外国人称中国武术是“花拳绣腿”,原因就是中国人体格瘦弱、缺少力度,学武功的人如果力度不够,学习再多技巧,也很容易被打倒。 在工作中,如果不具备良好的心态,再多的技巧和方法也难以发挥出来。例如,很多销售从业者都在学习销售技巧方面的教程,然而却很少有人能在实际工作中发挥出来,原因则是心态、心智和经验没有到“炉火纯青”的地步,给人造成虚假的感觉。 训练心态的“敏感度” 工作和学习都有规律可循,因此我们要训练心态的“敏感度”。比如,算命大师通常在很短时间,仅通过几句对话就能把来访者说得频频点头,世上并无鬼神,真正原因是算命大师从伸手、眨眼的小动作上判断出来访者的性格特点。不同人伸手的姿势是不同的,外向的人会很迅速地把手伸出来,内向或腼腆的人手臂会呈现弯曲状态,这就是算命先生的高明之处,是在长期算命中训练出来的敏感度。 作为讲师,根据学员状态调整授课风格和内容,不照本宣科,也是多年经验所得的个人能力。例如可以通过举手动作测试学员的性格特点,迅速举手的人性格果断,经过训练就可以变成典型的狼性销售员,手举得很低的人性格腼腆,举手前环顾四周的人性格优柔寡断,这种类型的人想把销售工作做好,就需要面对很大的挑战。
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