关于提高论坛专业性的建议-建议公告-QPDCA质量论坛

发表于 2013-4-28 05:56:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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来论坛有一段时间了，
给我的感觉是，整个论坛的专业性及系统性管理不强
本人建议，在各个专业性的版块增添专门的专业团队，
专业团队的任务是
1，负责及时审核各会员的问题，以及快速回答，提高时效性。
2，使问题得到提升。
3，制作有疑问会对经常提的问题总汇总，这样有便改进。并避免重复。

这样做的目的有：
1，能够提高整个版块的专业性
2，能够使新会员感觉我们对他们的重视性。
希望大家给予建议。

论坛, 的

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Q168
老CC

相关帖子

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质量人

发表于 2013-4-28 09:25:21 | 显示全部楼层

楼主这个建议以前有人提过了，在论坛里交流的大家绝大多数都是在工作之余抽时间来论坛交流的，时效性很难把握，只能说看到了就及时回复了，各板块增添专业团队的话也不好分，现在黄总在各论坛设置的版主已经是按照版主自身擅长的只是进行权责划分了，够不够足够专业不好说，但总体来说还是合理的，而且其他板块的版主也可以到对应板块去交流，互相交差交流，所以楼主说的系统化、专业化很难实现，如果楼主有比较明确的方案不妨发上来大家讨论讨论

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davianren

楼主| 发表于 2013-4-29 07:37:11 | 显示全部楼层

质量人发表于 2013-4-28 09:25

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楼主这个建议以前有人提过了，在论坛里交流的大家绝大多数都是在工作之余抽时间来论坛交流的，时效性很难 ...

还是希望黄总召集各超级版主分区版主版主开个会议讨论下

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老CC

发表于 2013-4-29 07:58:10 | 显示全部楼层

这个建议好
要做专业论坛，必须有专业管理团队，把论坛治理的处处体现专业性
我们的专业输入，才能赢来会员的专业感受的输出
论坛的专业度，让会员来打分，会员就是我们论坛的客户，要多关注客户满意度
论坛服务于会员，多听VOC，持续PDCA，不断往目标专业挺进
同时专业需做好PLAN，专业到什么程度，我们如何分解目标来实现