准备参加2014年中级质量工程师考试来(一)

ccsspp454

︻$▅▆▇◤. 发表于 2013-10-3 21:21
这个习惯，版主起带头作用哈

本来应该是版主们带头参与讨论的，但很多版主已经考过了，对这个话题不感兴趣。

ccsspp454

休哈特的质量理念——统计质量控制之父
1924年5月，休哈特提出了世界上第一张控制图。
1931年出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书，全面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。
PDCA（策划—实施—检查—处理）循环也是休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。

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戴明的质量理念
1980年，美国NBC《日本可以，为什么我们不能》节目对戴明产生巨大影响。
主要观点：效率低小和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工。
戴明十四条原则
1建立改进产品和服务的长期目标
2 采用新观念
3 停止依靠检验来保证质量
4 结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
5 持续地且永无止境地改进生产和服务系统
6 采用现代方法开展岗位培训
7 发挥主管的指导帮助作用
8 排除恐惧
9 消除不同部门之间的壁垒
10 取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
11 避免单纯用量化定额和指标来评价员工
12 消除影响工作完美的障碍
13 开展强有力的教育和自我提高活动
14 使组织中的每个人都行动起来去实现转变

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朱兰的质量理念
1951年出版了《质量控制手册》，1999年第五版改名为《朱兰质量手册》。
质量观点：质量来源于顾客的需求。
朱兰三部曲：质量策划、质量控制和质量改进

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石川馨的质量理念
发明因果图
日本QC小组奠基人之一
质量观点：广义质量
始于教育，终于教育
全员参与
综合质量管理（成本、数量及交货期管理）
日本质量管理是经营思想革命
①        质量第一
②        面向消费者
③        下道工序是顾客
④        用数据、事实说话
⑤        尊重人的经营
⑥        机能管理

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ccsspp454 发表于 2013-10-3 23:22
本来应该是版主们带头参与讨论的，但很多版主已经考过了，对这个话题不感兴趣。 ...

版主可以邀请他们对这样的考试谈谈经历与看法、心得……

ccsspp454

︻$▅▆▇◤. 发表于 2013-10-4 09:22
版主可以邀请他们对这样的考试谈谈经历与看法、心得……

呵呵
这个需要他们有没有兴趣，有兴趣自然会参与进来的。

ccsspp454

质量控制与质量保证的区别
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制是设定标准（要求）、测量结果，判定是否达到预期要求，并对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程，是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。
质量保证也是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证的关键是对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，这种信任是在订货前建立起来的。
质量控制是质量保证的基础和前提，没有质量控制，也就无从给与质量保证。

第一章第二节分享完毕

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ccsspp454 发表于 2013-10-4 09:28
呵呵
这个需要他们有没有兴趣，有兴趣自然会参与进来的。

嗯，是的是的
没出去旅游啊

ccsspp454

︻$▅▆▇◤. 发表于 2013-10-4 09:36
嗯，是的是的
没出去旅游啊

没有

我不大喜欢在法定假日出去旅游，这样出去是花高价找罪受。