六西格玛考试试题2004-2014

友谊的真诚

（多选).顾客需求包括:
   A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)；
   B.法规及安全标准需求；
   C.竞争对手的顾客需求；
   D.供货商的需求。

友谊的真诚

影响客户满意度的3个主要CTX是:
A. Quality，Cost，Delivery；
B. Quantity，Cost，Delivery；
C. Quality，Cost，Decision；
D. Quantity，Cost，Delivery。

友谊的真诚

如果由于竞争产品价格下降了，那么将采取何种最佳措施来保证利润:
A. 减少雇员工资； B. 裁员； C. 降低劣质成本； D. 薄利多销。

友谊的真诚

一个工序变异的来源可能是由于:1. 环境改变，2. 方法改变，3. 人员改变，4. 机器改变
A. 1 & 2 & 3；
B. 2 & 3 & 4；
C. 1 & 3 &4；
D. 1 & 2 & 3 & 4。

友谊的真诚

当某一尺寸只有下规格限要求时，Cpk 的算法是:
A. (USL-m)/6/σ；
B. (USL-m)/3/σ；
C. (USL-m)/σ；
D. (USL-m)。

友谊的真诚

何时需制作FMEA:1. 当前的工序改变，2. 新项目开始，3. 产品设计时，4. 开始生产时
A. 1 & 2 & 3 ；
B. 1 & 2 & 4 ；
C. 2 & 3 & 4 ；
D. 1 & 2 & 3 &4。

友谊的真诚

工艺流程分析的改进对象只包括加工和：
A．装配； B．检验； C．包装； D．储存。

友谊的真诚

对11 个因子的主效应做筛选实验，最少可以做几次试验？
A．16 次 ； B．12 次； C．32 次； D．都不对

友谊的真诚

工作抽样需要对操作者或机器进行：
A．连续观察； B．规律性观察； C．间断观察； D．随机瞬时观察。

友谊的真诚

(多选) 以下哪些是组成标准时间的宽放时间.
A、 工场宽放； B、作业宽放； C、方便宽放； D、疲劳宽放；