质量人是否要发现问题、分析问题和解决问题

ccsspp454

质量人是否要发现问题、分析问题和解决问题？
突然想到质量人是否要发现问题、分析问题和解决问题。如果问题都需要质量人发现、分析和解决，那么很快就会没有问题；如果是质量人发现问题，并组织其他部门分析问题和解决问题，问题被发现的机会会越来越多。但是，发现问题都是质量人的责任吗？请大家发表自己的看法。

PCBA

品质管理人员如果不去主动发现问题，去找问题，难道等其他部门提出来？

那末，是不是感觉到很被动呢？

我认为品质管理人员不仅要看重结果，更需要注重过程。其他部门各有自己的管理侧重点，大多只为产品实现、交付。如果负责品质的职能部门不去主动挖问题，主导改善，试问，还能指望谁呢？

欢迎来拍砖~

老CC

谁制造问题
谁发现问题
谁分析问题
谁解决问题
谁策划问题
谁隐瞒问题

ccsspp454

常州质量人 发表于 2013-3-16 13:33

                               
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谁制造问题
谁发现问题
谁分析问题

没有看明白

老CC

ccsspp454 发表于 2013-3-16 13:47

                               
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没有看明白

我的培训课件的主题

质量人

如果是质量人发现问题再由质量部解决问题，那么在公司老板看来，只要留下质量部和生产部就可以了，工程部技术部等等都不用存在了，在工作职能来看，品管部是发现问题，并跟进督导问题的解决，如果质量人本身有一定的技术基础，对解决问题肯定会有很好的帮助，但是最终也只是辅助技术部门提出意见，并不是品管部的职能所在，有点鸠占鹊巢的意思，总而言之，质量人要发现问题、跟进督导问题的解决，是解决问题小组的组织者和参与者

质量人

如果是质量人发现问题再由质量部解决问题，那么在公司老板看来，只要留下质量部和生产部就可以了，工程部技术部等等都不用存在了，在工作职能来看，品管部是发现问题，并跟进督导问题的解决，如果质量人本身有一定的技术基础，对解决问题肯定会有很好的帮助，但是最终也只是辅助技术部门提出意见，并不是品管部的职能所在，有点鸠占鹊巢的意思，总而言之，质量人要发现问题、跟进督导问题的解决，是解决问题小组的组织者和参与者

stevejin

所谓质量管理就是指质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

楼主所提到的发现问题、分析问题和解决问题正好属于质量管理的范围。

YL2468

从职责上来说质量部是要发现问题，分析问题，和解决问题的，但是这里不代表其他部门就可以不管不问，发现问题组织其他部门参与分析，最后问题解决了，这同样是问题解决了。

老A

狭义的质量人——提出问题、跟踪问题是必须的；而分析问题、解决问题不是必须的（能参与自然是最好）

广义的质量人——提出问题、分析问题、解决问题都是必须的