质量人是否要发现问题、分析问题和解决问题

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gaoshengxian 发表于 2013-3-16 13:18

                               
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品质管理人员如果不去主动发现问题，去找问题，难道等其他部门提出来？

那末，是不是感觉到很被动呢？

我个人不认为发现问题、分析问题和解决问题全是质量人的职责。

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质量人 发表于 2013-3-16 17:16

                               
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如果是质量人发现问题再由质量部解决问题，那么在公司老板看来，只要留下质量部和生产部就可以了，工程部技 ...

我基本认可您的观点。质量是全员的事情，不是一个部门的事情。发现问题和分析问题、解决问题也不可能是质量部门一个部门所能解决的。

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stevejin 发表于 2013-3-16 17:32

                               
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所谓质量管理就是指质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及 ...

金总解释的没有错，这些都是质量管理的范畴，但是质量管理却不是质量部门一个部门的事情。其实，企业的质量好坏最主要还是取决于最高管理者，不是吗？

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YL2468 发表于 2013-3-16 17:51

                               
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从职责上来说质量部是要发现问题，分析问题，和解决问题的，但是这里不代表其他部门就可以不管不问，发现问 ...

质量部只要组织好发现问题、分析问题和解决问题的工作就可以，有的问题质量部是无能为力的，质量部是解决不了但是他可以组织别人来完成。

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老A 发表于 2013-3-16 19:31

                               
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狭义的质量人——提出问题、跟踪问题是必须的；而分析问题、解决问题不是必须的（能参与自然是最好）

广义 ...

老A的观点我赞同。

质量本身有狭义和广义之分，质量问题也有不同种类、不同解决方式，单靠质量部是解决不了多少问题的。

老A

ccsspp454 发表于 2013-3-16 20:46

                               
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我个人不认为发现问题、分析问题和解决问题全是质量人的职责。

如果全是质量人的职责,那就不需要技术人和生产人了

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老A 发表于 2013-3-16 20:56

                               
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如果全是质量人的职责,那就不需要技术人和生产人了

我觉得也是，尤其不需要工程技术人员了。

老A

ccsspp454 发表于 2013-3-16 20:57

                               
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我觉得也是，尤其不需要工程技术人员了。

所以我们也不要把质量人弄得太神乎其神

每个人的知识面和专业技能都是有限的,所以需要团队,需要分工合作

这是管理学家早就研究明白了的道理

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老A 发表于 2013-3-16 20:59

                               
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所以我们也不要把质量人弄得太神乎其神

每个人的知识面和专业技能都是有限的,所以需要团队,需要分工合作 ...

这个题目是我下午看到论坛一位会员的帖子想到的。如果质量问题发现、问题分析和问题解决都是质量部来解决。那质量部的员工全部辞职回家开公司当老板了。

老A

ccsspp454 发表于 2013-3-16 21:01

                               
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这个题目是我下午看到论坛一位会员的帖子想到的。如果质量问题发现、问题分析和问题解决都是质量部来解决 ...

没有质量人是万万不能的！但质量人也不是万能的！！