玩体系的，你的工作不是审核和被审核

周不比

见过很多玩体系的朋友，会给自己的工作做上一个年度的工作安排
X月X日，内部审核
X月X日，过程审核
X月X日，产品审核
X月X日，管理审核
X月X日，外部审核
……
工作有计划性是一件很值得鼓励的事，但是玩体系的朋友你应该知道：审核不是你的工作，建立一个良性的系统才是你的本职。
就好比你是一个中医。望闻问切只是你的诊断手法，治病医人才是你的本职工作，如果只会诊断而不会医治，充其量算是个庸医。
好的体系工作者，应当是李冰的角色，把都江堰建起，接下来就是它大显身手的时候了。

ccsspp454

说的很好。
但是，接待审核占去了体系人员很大一部分时间。

周不比

为何会被占？
审到哪个过程，哪个过程去对应
即使要陪同，那也只是两三天之事
不妨像分析OEE一样的来做个剖析
到底有多少时间在替人擦屁股

换一角度讲，时间挤占的多，源于客户审核多，客户审核多，源自于客户对你的不放心
不放心，还是基于质量系统的不稳定，这些都是关联的
追本逐源，还是要回到之前我们谈的上去

顺便多插一句刚才联想到的。在古代“弓弛弦，箭生锈”是国泰民安之象，换在体系运行中，是礼崩乐坏之兆。

老A

楼主很有想法{:soso_e179:}

我很同意

志利

是的，在很多公司的质量人员，占了很多应付审核与审核的时间，甚至有的公司设有专人做这项工作。每个公司的质量管理阶段不一样，因此工作重点也不尽相同。当然理想的情况是，平时的工作都做好了，客户来或不来都是一个样，只是多了一项接待与陪同的工作。这是很多质量人员的目标，只有这样才能花更多的时间进行产品质量的预防与持续改进！

connery

深有感触   我是有心杀贼 无力回天

通心粉

我喜欢审核，这样各部门才能配合改正，可惜我们公司是子公司，没什么客户审核

jinfeng

体系是持续改进的一个循环系统，如果没有计划是无法做好事情的，重要的是计划之后的实施跟踪验证。
就像PDCA循环一样。
客户审核对于体系工作者来说是好事，因为有时可以借助客户的审核来推动公司内部的体系工作的开展（前提是公司领导层重视质量）。

心随蝶舞

很好的论题，值得我们每一位体系工作者深思。

文泉

体系工作者不是要去做哪些事情
而是考虑让别人去做哪些事情
把流程分配给主要的业务部门
当流程不畅的时候主要负责这块业务的人就主动去修订这个规则
其实当体系深入每个员工的心里的时候我们体系负责人还是比较清闲的
只是让我们去审核确实是远远不够的
当一个企业真正按体系要求运行时，各部门的业务会产生一个相互监督相互制约相互促进的作用，这用当某一个环节出现问题的时候，相关部门会发新的，也就是这个企业的各部门形成了自己发现漏洞自己修复的局面，