质量管理体系考试题

友谊的真诚

（√）101 组织应识别影响产品符合性的外包过程并实施控制。
（×）102 组织实施ISOISO9001 标准和是为了使顾客满意相关方的受益。
（×）103 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意。
（×）104 需要确认的生产和服务提供过程就是特殊过程。
（×）105 产品交付或开始使用后发现不合格时，组织可以根据现有状况和能力采取适应的措施

友谊的真诚

（×）106 与产品有关要求的评审包括组织与供方已签定的采购合同的评审。
（√）107 计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
（√）108 批量指检验中单位产品的数量，用N 表示，抽取的样本数用n 表示。
（×）109 世界上第一张控制图是休哈特提出的不合格品率控制图。
（√）110 任何法人、组织和个人可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务和管理体系认证。

友谊的真诚

（×）111 从事评审、审核等认证活动的人员，经培训合格后，均可以从事相应的认证活动。
（√）112 计数标准型抽样检验是同时规定对生产的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验。
（×）113 下面句子表达是否准确：中共中央、国务院近日发出通知，要求各级政府抓住机遇，深化经济体制改革。
（×）114 认证证书持有者不愿再保持认证资格时，认证证书即告撤消。
（×）115 内部审核可用于管理评审及其他内部目的。

友谊的真诚

（√）116 自我评定是对质量管理体系进行评价的方法之一。
（×）117ISO9001 与9004 是协调一致的一对标准，它们在结构、内容、范围和用途方面都相同。
（×）118“缺陷”不是不合格，只是未满足预期的使用要求而已。
（×）119“级别审核员”包括注册高级审核员和注册审核员两级。实习审核员不是级别审核员。
（×）120 顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

友谊的真诚

（√）121 ISO9001：00 标准中8.2.3 条“过程的监视和测量”中的“过程”是指质量管理体系所包括的全部过程，而不只是“第7 章”“ 产品实现过程”。
（√）122 让步使用是对不合格产品采取的一种措施，使其虽不能满足规定要求，但尚可满足使用要求。
（×）123 质管办主任因为是中层干部，所以不能担任管理者代表。
（√）124 采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。
（√）125 统计技术适用于所有组织。

友谊的真诚

（√）126 ISOISO9001 标准有关条款中“注”和条款一样也是质量管理体系要求。
（×）127 ISO9004 标准可作为ISOISO9001 标准的应用指南。
（×）128 质量策划的结果都应形成质量计划。
（√）129 末次会议意味着一次现场审核的结束。
（×）130 如果在现场审核中发现“审核范围”不符合审核计划的要求，审核组长有权进行适当的调整。

友谊的真诚

（×）131 审核组长必须由一名高级审核员担任。
（√）132 认证证书的“注销”和认证证书的“撤消”，两者性质相同但其程度不同。
（√）133 产品认证和体系认证都是“第三方”行为。
（√）134 管理评审的目的是确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
（√）135 组织应对产品的特性进行监视和测量，必须在所有规定活动均圆满完成后，才能放行产品和交付服务。

友谊的真诚

（×）136 必须在最高管理层指定一名管理者代表。
（×）137 ISO9001 和9004 标准评价质量管理体系的方法都是内部审核和管理评审。
（√）138 组织应识别影响产品符合性的外包过程，并实施控制。
（×）139 组织只需对满足顾客要求的生产和服务过程进行测量和监控。
（√）140 应记录设计和开发评审结果及跟踪措施。

友谊的真诚

（√）141 纠正措施与预防措施也是持续改进的措施之一。
（√）142 产品要求可由顾客提出或规定。
（√）143 组织对用于测量和监控要求的软件，在使用前应进行确认。
（×）144 审核计划经受审核方事先确认后，双方均不能更改。
（×）145 审核员必须去现场验证才能确保不合格项纠正措施的有效性。

友谊的真诚

（×）146 初访是必需的，只有进行了初访才能保证审核的质量。
（×）147 产品的检验测量必须由专职检验员来进行。
（×）148 文件初审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。
（×）149 与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订采购合同的评审。
（√）150 管理评审就是质量管理体系的评审。