质量管理体系考试题

友谊的真诚

（√）151 在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源要求。
（×）152 所有测量装置必须由授权机构定期进行校准。
（×）153 审核组是根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系的。
（×）154 注册审核员应同时接受CNAT 和聘用机构的监督。
（√）155 实习审核员可以担任审核组中的专业人员。

友谊的真诚

（×）156 第三方审核就是指质量认证。
（×）157 审核范围就是受审核方质量管理体系的范围。
（×）158 在质量管理体系的第三方审核中，主要是要收集不合格的信息。
（×）159 审核员在发现不合格项线索时应扩大抽样。
（√）160 审核计划应征得受审核方同意。

友谊的真诚

（×）161“审核”定义中“审核准则”是指审核所依据的标准。
（√）162 持续改进涉及到产品、过程和体系等方面的改进。
（√）163 现场审核中的各种会议均应由审核组长主持。
（×）164 企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删减掉设计和开发的条款内容。
（×）165 组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。

友谊的真诚

（√）166 产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。
（√）167 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量。
（×）168 组织可以根据实际情况指定一名或多名管理者代表。
（√）169 应确保质量方针在持续适宜性方面得到评审。
（√）170 考虑到检验成本和批量大小,进行抽样检验比全检更合理。

友谊的真诚

（√）171 质量手册应中应包括质量管理体系的范围。
（×）172 必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。
（√）173 采购信息中可能包括质量管理体系的要求。
（√）174 根据GB/T19001-00，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。
（√）175 趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现。

友谊的真诚

（×）176 国家公务员可以从事认证、认证咨询和认证培训活动。
（√）177 在质量管理中，经常要研究两个变量是否存在相关关系，这时可使用散布图进行研究。
（√）178 对员工不仅要培训，还应评价培训的有效性。
（√）179 中国认证认可协会承担对从事认证及认证培训、咨询活动人员的执业资格注册工作。

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2.填空题
指出下面事实适用于9001 哪个条款，必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只须写出三位章节号。
1 公司所有的建筑施工项目的资料都保存在档案室。4.2.4
2 顾客报怨：购买产品后发现质量问题，找不到解决问题的有关部门和人员。7.2.3
3 生产部和质检部的职责规定得不清楚。5.5.1
4 办公室招聘人员。6.2.2
5 对供方提供的样品进行检测。7.5.4

友谊的真诚

6 某企业生产的产品所需的一个重要部件由另一工厂外协加工，但该企业未对此外协加工过程进行识别和控制。4.1
7 制定设计任务书，规定设计阶段及职责分配等。7.3.1
8 车间工人按一份作废的图纸加工零件，经检验，零件的尺寸全部不合格。4.2.3 g)
9 对顾客提供的先进工艺保密。7.5.4
10 管理者代表向总经理汇报内审的情况和结果，并说明了需要采取改进措施的活动和过程。5.5.2

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  11 产品交付后，发现不合格，组织没有及时处理。8.3
  12 某机械加工厂的质量管理体系删减了7.3‘设计和开发’过程。4.1
  13 某化工厂的质量手册中写了删减9001 标准中7.5.4，但没有写明删减的理由。4.1
  14 内审员在生产车间现场验证上个月内审时发现的不符合项的纠正措施的实施情况及有效性。8.5.2
  15 某公司管理评审后提出了六项改进措施。5.6.3

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16 技术部的工程师向机械加工车间的工人提供了零件的加工图纸。 7.3.3
  17 企管办在公告栏上发布了上个月企业的生产进度、产品质量状况和本月下旬将进行管理评审的有关信息。5.5.3
  18 质检部编制的新产品的检验规程中没有包括批量产品在00 以上的抽样检验方案。8.1
  19 技术部在修改的工艺文件上标明了更改时间和次数。4.2.3 c)
  20检验员在检验合格的产品上贴合格证。7.5.3