品保部一定要具备分析问题和解决问题的能力吗？

正在输入┐┐

需要有一定的分析问题和解决问题的能力

PCBA

正在输入┐┐ 发表于 2013-5-4 09:35

                               
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需要有一定的分析问题和解决问题的能力

具备这个能力，当然更利于开展工作了，呵呵。

云飞扬168

需要有一定的分析问题和解决问题的能力 要不很难服众 也容易被生产忽悠

正在输入┐┐

是啊，质量和生产一直是一个矛盾体，生产一直注重进度而质量就不一样了

yanwei_zhang

我跟人觉得品管部人员需要有一定的问题分析和解决的能力，这样既可以提升自己的工作能力，亦可以顺利的展开工作

PCBA

yanwei_zhang 发表于 2013-5-4 15:02

                               
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我跟人觉得品管部人员需要有一定的问题分析和解决的能力，这样既可以提升自己的工作能力，亦可以顺利的展开 ...

是啊，有问题分析能力更能顺利的来开展工作。

老A

gaoshengxian 发表于 2013-5-4 08:04

                               
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你的意思就是看公司对组织结构怎么定位的了？
我见过工艺部门由品保部管，还有检验人员、产品测试的，实 ...

是的，各部门职能如何分配

什么是能力，是“履行职能的作用力”，我自编的

所以说能力要与职能职责相适应

PCBA

老A 发表于 2013-5-4 23:29

                               
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是的，各部门职能如何分配

什么是能力，是“履行职能的作用力”，我自编的

这得有个前提啊，是因岗设人，还是因人设岗呢？

老A

gaoshengxian 发表于 2013-5-5 09:48

                               
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这得有个前提啊，是因岗设人，还是因人设岗呢？

同意

智谋企业咨询

前两天在军哥的推荐下注册了这个论坛，因最近一直比较忙，没有时间来论坛逛逛，昨天在忙了一天的数据整理后，头整得有点晕了，就放下工作到论坛来逛逛，首先就找我比较喜欢的版块---关于管理方面的版块，发现了这个贴子，当看完贴子及对此贴的回复后，已经到了下班时，所以今天上班的第一件事就是先对这份贴子发表一点自己的意见，仅供参考，如有不妥之处敬请见谅！
在今年的2月份我组织了一次重庆质量聚会，在聚会上我对类似的问题《不懂技术如何更好的做好质量管理》发表了自己的看法。我在所有的回贴中也看么了很多意见，1、不需要懂技术，2、需要懂专业技术，如此为更好的改善出现的质量问题，3、需要懂专业技术，如此才不会让自己在出现质量问题时背黒锅，4、是否需要懂专来技术，根据公司实体际的运作体系来定。大多回贴都比较认同第2、3点意见。
现在来说说我的意见：
个人认为，做质量管理不需要懂专业技术（但在日常工作是要懂得去学习，不断进取了解一些基础的技术），原因如下：
首先我们分析一下懂技术和不懂技术的处理问题的方法：
单一问题的处理方法：
不懂技术的人通常在处理问题时会征求多人的意见，从中找到一个相对合理的处理方案，同时得出了处理方案后，会极积主动的去协调跟进处理的进度及效果，不懂技术的人，走到一定高度的管理职位后，可以说就是一个纯管理型人才，沟通协调能力是纯管理型人才的长处，所以在得出处理方案后，通常都会得到有效的执行。首先不谈方案的有效性，最起码方案会得到执行。
懂专业的人通在处理问题，通常都不会听取别人的意见（做技术的都是比较固执的），就不会得到更多或更合合理的方案支持，同时执定出方案后，会出一两种情况，1、做技术的人喜欢追求完美，喜欢自己动手去执行方案，如此会可能就是拿着工程师或更高级别的工资去做员工的工作（公司亏大发了），2、要么就是方案出来后，交给相关人员，至于执行的效果就任由发展。
系统问题的处理方法：
不懂技术的人，通常把一个单一的问题处理完成后，都会考虑系统的处理类似的问题，从而让类似的问题不再发生，或是尽可能的减少类似问题的发生频率，起到预防性作用，系统性处理问题，也是很多不懂技术人才的强项。
懂专业技术的人，通常只是把一个单一的问题处理完即完成了工作，很大程度是因为他们在处理这些问题的时候觉得非常简单，就不会更深一步的去考虑系统的预防问题，系统性的处理问题，也是很多懂专业技术人才的弱点。
总结：
一个单一问题处理好坏不是衡量一家公司质量水平的标准，而问题是否得到系统性的预防，问题发生的频率大小才是衡量一家公司质量水平的标准。
质量管理，管的是质量问题发生的频率，产品质量的稳定性，而不是问题出来后的处理结果好坏（当然这也是必要的，只要处理适当即可），也可以说任何管理都是如此。
对于是否背黑锅或是否被谁忽悠，这都不重要，只要质量问题发生的频率在减少，产品质量在稳步提升这才是重点，也可以说这才是我们工作的重点。
以上观点纯属个人观点，欢迎各位高手的指点。谢谢！