人力资源真题及解析

友谊的真诚

 53、(    )不属于创新技法中的组合技法。
    (A) 焦点法        (B) 特性列举法
   (C) 主体附加法    (D) 形态分析法
【答案】B
【页码】P275-277
 
54、下列选项中，管理者对员工培训支持程度最高的是(    )。
    (A) 亲自培训员工                          (B) 为员工的培训预留时间
    (C) 为受训员工提出要解决的难题  (D) 关心员工在培训中的收获
【答案】A
【页码】P247（表3-6）
 
 
55、(    )将员工的职业发展限定在一个职业部门。
    (A) 传统职业生涯路径    (B) 网状职业生涯路径
   (C) 横向职业生涯路径    (D) 双重职业生涯路径
【答案】A
【页码】P300

友谊的真诚

56、EVA的含义是(    )。[开始“第四章绩效管理”部分]
    (A) 税后营业总收入减去资本负债
    (B) 税后营业净利润减去资本负债
    (C) 税后营业总收入减去资本总成本
    (D) 税后营业净利润减去资本总成本
【答案】D
【页码】P329
【解析】此题主要考核经济增加值。新教材公式多，此是其中基本公式。
【频率】常见题目。
 
57、绩效棱镜首先要考虑的是(    )。
    (A) 战略                (B) 企业的需要
    (C) 利益相关者的需要    (D) 利益相关者的贡献
【答案】C
【页码】P332-333
 
58、战略地图主要用于提炼(    )层面的KPI。
    (A) 企业    (B) 部门
   (C) 班组    (D) 岗位
【答案】A
【页码】P334、339

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59、确定KPI的原则不包括(    )。
     ( A) 明确性原则       (B) 全面性原则
   （C) 可边成原则       (D) 相关性原则
【答案】B
【页码】P338
 
60、下弄绩效考的计分方法中，(    )的计分最为精确。
    (A) 0-1法      (B) 区间计分法
   （C) 百分率法    (D) 减分考评法
【答案】C
【页码】P345-346
 
61、(    )仅适合于对人员而不适合对组织的考评。
     (A) 岗位职责指标   (B) 员工态度指标
   （C) 胜任特征指标   (D) 关键绩效指标
【答案】C
【页码】P344-345
 
62、绩效管理诊断的内容不包括(    )。
    (A) 对管理制度的诊断        (B) 对考评结果的诊断
   （C) 对考评全过程的诊断   (D) 对与其他系统衔接的诊断
【答案】B
【页码】P372
 
63、平衡计分卡最容易创建和量化的是(    )方面的指标。
     (A) 财务            (B) 客户
   （C) 内部流程     (D) 学习和成长
【答案】A
【页码】P389
 

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64、企业使命所描述的是(    )。
     (A) 企业为什么存在       (B) 企业相信什么
   （C) 企业想要成为什么   (D) 企业将来如何行动
【答案】C
【页码】P14\391
 
65、企业实施平衡计分卡的首要步骤是(    )。
    (A) 建立企业愿景和战略       (B) 构建财务层面的指标
   （C) 建立企业级平衡计分卡  (D) 对企业内外部环境进行分析
【答案】A
【页码】P391
 
66、(    )不属于狭义薪酬的货币薪酬。[开始“第五章 薪酬管理”部分]
    (A) 基本工资      (B) 绩效工资
   （C) 激励工资    (D) 医疗保险
【答案】D
【页码】P406

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67、采取(    )经营策略的企业，其薪酬设计重点在于激励工资方面。
     (A) 创新           (B) 关注顾客
   （C) 成本控制   (D) 关注质量
【答案】B
【页码】P409图5-1
 
68、薪酬的外面竞争力分析要从(    )开始。
    (A) 战略分析            (B) 工作岗位分析
   （C) 市场薪酬调查    (D) 员工满意度分析
【答案】C
【页码】P415-416
 
69、(    )是薪酬战略制定的第一步。
    ( A ) 制定薪酬制度体系            (B) 组建薪酬战略委员会
   （C) 对薪酬战略内涵进行分析   (D) 对薪酬战略的关键内容进行决策
【答案】C
【页码】P416-417
 

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70、找工作时会让人感觉压抑、紧张，这属于人力资本投资的(    )。
    ( A ) 有形支出     (B) 无形支出
   （C) 心理损失     (D )物质损失
【答案】C
【页码】P425
 
71、（   ）薪酬策略是企业最常采用的形式。
     (A) 跟随型     (B) 领先型
   （C) 滞后型     (D) 混合型
【答案】A
【页码】P431-433
 
72、（   ）属于马斯洛需要层次模型的高级需要。
    ( A ) 安全需要       (B) 生理需要
   （C) 社会的需要  (D) 自尊的需要
【答案】D
【页码】P433-434
 
73、(    )属于外部激励的非物质报酬因素。
    (A) 荣誉         (B) 自我实现
   (C) 工作丰富化   (D) 福利待遇
【答案】A
【页码】P354-355（旧）
 
 
74、经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是(    )模式．
    (A) G    (B) N
    (C) Y    (D) WX
【答案】C
【页码】P459

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75、关于股票期权，下列说法错误的是(    )。
    (A) 股票期权是权利而非义务
    (B) 期权重在激励，而没有约束作用
    (C) 期权是经营者一种确定的预期收入
   (D) 股票不能免费得到，必须支付行权价
【答案】C
【页码】P469
 
76、《劳动合同法》规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过(    )。[开始“第六章 劳动关系管理”部分]
    (A) 一个月    (B) 两个月
   (C) 三个月     (D) 半年
【答案】B
【页码】P420（旧）
 
77、我国《集体合同规定》中规定，集体协商主要采取(    )的形式。
    (A) 三方谈判    (B) 口头协商
   (C) 协商会议    (D) 代表协商
【答案】C
【页码】P425（旧）\515（新）
 
78、劳动者一方当事人在(    )人以上的集体劳动争议，应根据国家劳动法律法规的规定使用劳动争议处理的特别程序。
    (A) 3     (B) 10
   (C) 15    (D) 30
【答案】D
【页码】P436（旧）

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 79、关于劳工问题，下列说法错误的是(    )。
    (A) 劳工问题是群体性、社会性现象
    (B) 不同历史发展阶段会存在特定的劳工问题
    (C) 劳工问题处理不当，会以突发事件的形式表现出来
   (D) 所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题
【答案】A
【页码】P533
 
80、企业在与劳动者解除劳动关系后，应在(    )日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
    (A) 5     (B) 10
    (C) 15    (D) 20
【答案】C
【页码】《劳动合同法》第50条

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81、企业作为劳动争议当事人的权利不包括(    )。
    (A) 申诉的权利        (B) 委托代理人的权利
   (C) 拒绝调解的权利    (D) 拒绝仲裁的权利
【答案】D
【页码】二级
 
82、企业社会责任的国际标准( SA8000)的内容不包括(    )。
    (A) 童工        (B) 强迫性劳动
   (C) 同工同酬    (D) 结社自由和集体谈判权
【答案】C
【页码】P590-591、600-601
 
83、职工人数在(    )人以上的企业、事业单位的工会组织，可以设专职工会主席。
    (A) 25     (B) 50
   (C) 100    (D) 200
【答案】D
【页码】P584
 
84、员工不理解工作内容时容易出现(    )。
    (A) 角色冲突    (B) 角色模糊
    (C) 任务超载    (D) 任务欠载
【答案】A
【页码】P573
【解析】此题主要考核压力影响因素中的组织因素。原文：组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。
【频率】 非常常见题目。
 
85、员工援助计划的对象为(    )．
    (A) 管理者      (B) 普通员工
   (C) 工会成员   （D) 全体员工及家属
【答案】D
【页码】P580

友谊的真诚

多项选择题（86～125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、战略性人力资源管理衡量标准包括(    )。[开始“第一章 人力资源规划”部分]
    (A) 基础工作的健全程度   (B) 组织系统的精确程度
    (C) 领导观念的更新程度   (D) 管理活动的全面程度
    (E) 综合管理的配合程度
【答案】AC
【页码】P12-13
 
87、企业战略的动态特点包括(    )。
    (A) 计划性    (B) 应变性
    (C) 风险性    (D) 全局性
    (E) 目标性
【答案】BC
【页码】P15
 
88、关于战略，下列说法正确的是（ ）。
（A）技术开发型战略是自下而上的
（B）职能战略是推动总体战略的分支战略
（C）人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式
（D）从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略
（E）按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略。
【答案】BCDE
【页码】P18-19
 
89、关于企业文化，下列说法正确的是(    )。
    (A) 市场式的企业文化强调创新和创业
    (B) 企业文化的实质就是企业内部的物质条件
    (C) 强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点
    (D) 企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式
    (E) 采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化
【答案】BCD
【页码】P28-29